Senior Operations Manager
Salaris: marktconform salaris + Autovergoeding + Executive Benefits
Rapporteert aan: James Perton, algemeen directeur - MCFT Benelux
MCFT Benelux zoekt een dynamische en ervaren Operations Manager om onze groeiende veldservice- en ondersteuningsteams in de regio te leiden. Naarmate we onze aanwezigheid uitbreiden, hebben we een strategische leider nodig die operationele uitmuntendheid kan stimuleren, prestaties kan versterken en uitstekende klantenservice kan leveren.
Dit is een cruciale rol, verantwoordelijk voor het soepel verlopen van onze veldservice, inkoop, compliance en klantenservicefuncties. Je werkt nauw samen met afdelingshoofden en maakt gebruik van onze bekroonde trainings- en ontwikkelingsprogramma's om hoogpresterende teams op te bouwen.
Belangrijkste Verantwoordelijkheden- Leid en ontwikkel teams voor veldservice, inkoop, compliance en klantenservice.
- Stuur operationele strategie, prestatiebeheer en voortdurende verbetering aan.
- Toezicht houden op planning, middelentoewijzing en dienstverlening in de regio.
- Implementeer en ontwikkel SOP's, beleid en interne systemen om groei te ondersteunen.
- Monitor KPI's en operationele metrics om efficiëntie en klanttevredenheid te waarborgen.
- Beheer budgetten en zorg voor de financiële levensvatbaarheid van de bedrijfsvoering.
- Werk samen met interne stakeholders om bedrijfsdoelstellingen en klantbehoeften te ondersteunen.
- Zorgen voor naleving van gezondheids- en veiligheidsnormen en regelgeving.
- Bewezen leiderschap in velddienst en operationeel management.
- Sterke vaardigheden in personeelsmanagement en teamontwikkeling.
- Klantgerichte mindset met uitstekende communicatie- en relatieopbouwvaardigheden.
- Analytische denker met een scherp oog voor detail en procesoptimalisatie.
- Ervaring in een waardegericht, dienstverleningsgericht bedrijf.
- Comfortabel met werken op kantoor, veld en leveranciersomgevingen.
- Concurrerend salaris + Autotoelage + Discretionaire Bonus
- 25 dagen vakantie + 13 AVD Dagen (OBV 40uur werkweek) + feestdagen
- Pensioenfund PMT & CAO Technische Installatie Bedrijf
- Bekroonde training en ontwikkeling
- Uitstekende doorgroeimogelijkhedenBedrijfslaptop en mobiele telefoon
Word lid van MCFT Benelux en help de toekomst van onderhoud van commerciële keukens in de regio vorm te geven. Solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van een hoogpresterende organisatie die op mensen gericht is.
#J-18808-Ljbffr