Fulltime klantenservice medewerker bij NN in Den Haag in 's-Gravenhage

apartmentYoungCapital placeDen Haag calendar_month 

Fulltime klantenservice medewerker bij NN in Den Haag

Wil jij klantcontactskills verbeteren en bijdragen aan een future ready afdeling? Solliciteer nu bij NN Den Haag!

Wat ga je doen?

Ben jij verbaal sterk, servicegericht én klaar voor een uitdagende rol binnen de financiële dienstverlening? Dan is dit jouw kans!

Voor de afdeling Provinciaal / Schade Intermediair van Nationale-Nederlanden (NN) in Den Haag zoeken we per direct een gedreven klantenservice medewerker. In deze functie voer je dagelijks gesprekken met intermediairs en tussenpersonen, professionals met kennis van zaken die jou inhoudelijk stevige vragen kunnen stellen.

Je bent het eerste aanspreekpunt bij uiteenlopende klantvragen en helpt adviseurs snel en deskundig. Denk aan vragen over verzekeringen, producten, systemen en processen. Jouw rol is cruciaal in het ondersteunen van de tussenpersoon, zodat deze op zijn beurt de klant optimaal kan helpen.

Wat ga je doen?
  • Beantwoorden van complexe en vakinhoudelijke klantvragen van intermediairs
  • Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen
  • Snel schakelen tussen verschillende (soms verouderde) systemen
  • Ondersteunen bij de transitie van de afdeling naar een future ready werkomgeving

Over de afdeling - Provinciaal / Schade Intermediair

Je komt terecht in een team dat zich dagelijks inzet voor de ondersteuning van verzekeringsadviseurs. De gesprekken zijn inhoudelijk, soms uitdagend en altijd gericht op klantgerichtheid én snelheid. De sfeer op de afdeling is informeel en collegiaal.

Er wordt hard gewerkt, maar er is zeker ook ruimte voor humor en samenwerking.

Het motto van de afdeling: “Eenvoud erin, fouten eruit”

Wat wij bieden
  • Bruto uurloon van 16,50 euro
  • Volledige vergoeding van ov kosten
  • 23 cent per kilometer vergoeding bij autorijden
  • Persoonlijke begeleiding tijdens eerste maanden
  • Flexibele werktijden en thuiswerkopties
  • Uitdagend werk met complexe vragen
  • Bijdragen aan een toekomstgerichte afdeling

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 diploma
  • Wft certificaten gewenst, of dienen behaald te worden
  • Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
  • Klantgericht en oplossingsgericht
Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: 's-Gravenhage
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie: €16,50 per uur
Verantwoordelijk voor: Beantwoord complexe vragen van intermediairs en draag bij aan de transitie naar een future ready afdeling.

Gepubliceerd op: 05-08-2025

electric_boltDirect beginnen

Klantenservice medewerker Provinciaal

apartmentRandstadplaceDen Haag
Sta jij stevig in je schoenen, ben je snel met systemen en hou je van flink doorpakken? Dan hebben wij een match! Voor Nationale-Nederlanden zoeken wij een klantenservice medewerker die met flair en servicegerichte energie intermediairs te woord...
apartmentYoungCapitalplaceDen Haag
Klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden Den Haag Als klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden Den Haag maak je klanten blij en ontwikkel je jezelf binnen een top team. Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker Sparen...
local_fire_departmentDringend gezocht

Medewerker Klantenservice

apartmentAdecco NederlandplaceDen Haag
Ben jij servicegericht, verbaal sterk en wil je werken in een gezellig team bij een bekende verzekeraar? Dan is deze functie als Medewerker Klantenservice in Den Haag iets voor jou! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij Nationale...