Klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden Den Haag in 's-Gravenhage

Klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden Den Haag

Als klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden Den Haag maak je klanten blij en ontwikkel je jezelf binnen een top team.

Wat ga je doen?

Of het nu gaat om eenvoudige inlogproblemen of complexere financiële vraagstukken: jij denkt mee, lost op en zorgt voor tevreden klanten. Vervolgens verwerk je deze klantverzoeken administratief en zorg je voor een correcte afhandeling van een dossier.

Tijdens het inwerktraject van 4 tot 6 weken werk je volledig op kantoor. In deze weken leer je alles wat je nodig hebt om daarna zelfstandig aan het werk te kunnen. Na de training is er de mogelijkheid om hybride te werken, waarbij donderdag een verplichte kantoordag is.

Je werkt in een enthousiast team van circa 20 collega’s met een open cultuur, waar jouw ideeën écht het verschil maken.

Je krijgt de kans om écht inpact te maken voor klanten, je talenten te ontwikkelen en deel uit te maken van een hecht en behulpzaam team met ruimte voor initiatief en verbetering.

Start- en einddatum: Het inwerktraject start op 30 juni 2025 en deze functie heeft 1 april 2026 als voorlopige einddatum.

• Een salaris van €17,71 bruto per uur;
• Een werkweek van 32 - 40 uur;
• Een makkelijk te bereiken locatie, zowel met OV als eigen vervoer;
• Reiskostenvergoeding van gemaakte ov-kosten en 23 cent per km indien je met de auto reist;
• Een 13e maand, vakantiegeld en vakantie-uren;
• Mogelijkheid om je Wft Basis te behalen op kosten van YC;
• Een professioneel, warm team waarin je jezelf kunt zijn.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• De eerste zes weken beschikbaar voor het inwerktraject (op kantoor);
• Bereid je Wft Basis binnen 6 maanden na start te behalen;
• Leergierig, een teamplayer en communicatief vaardig;
• Intrinsieke motivatie om écht het verschil te maken.

Gepubliceerd op: 04-08-2025