Medewerker Klantenservice Informatiecentrum GGD Haaglanden
Ben jij een ster in klantenservice? Vind jij het fijn om veel contact met mensen te hebben en hen te helpen? Dan is deze functie als Medewerker Klantenservice bij het Informatiecentrum van de GGD Haaglanden perfect voor jou! Lees snel verder en solliciteer direct!
Wat bieden wij jou- Verdien €18,85 per uur!
- 32 uur per week!
- Werken bij de Gemeente Den Haag!
- T/m 31 december, met kans op verlenging!
Wie ben jij
Jij bent klantgericht ingesteld. Je schakelt makkelijk tussen taken en bent een echte teamplayer! Ook kun je goed zelfstandig werken en het overzicht houden. Je durft vragen te stellen en kunt omgaan met weerstandstelefoontjes.- Je hebt ervaring met AVG
- Je hebt ervaring met Outlook, Teams, SharePoint, Explorer, Forms en Word
- Je wil graag werken in een inclusieve organisatie
- Mooi meegenomen: je hebt een achtergrond met medische kennis
Wat ga je doen
Als Medewerker Klantenservice van het Informatiecentrum ben jij hét visitekaartje van GGD Haaglanden. Je wordt deel van het team dat werkt aan een gave pilot: het bouwen van een gloednieuwe Front Office voor de GGD. Je helpt inwoners en professionals met al hun vragen....
Hier zijn een paar van je taken:
- Je neemt de telefoon op van het algemene nummer van GGD Haaglanden
- Je beantwoordt vragen of verwijst ze door naar de juiste afdeling
- Je maakt terugbelverzoeken aan
- Je plant afspraken in voor verschillende afdelingen, zoals de soa-poli
- Je registreert de afgeronde processen
- Je helpt collega's met hun vragen, zowel aan de telefoon als persoonlijk
- Je volgt trainingen om jezelf en het team te ontwikkelen
Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de gemeente Den Haag, en wel bij GGD Haaglanden. Je komt in een gezellig en hecht team terecht. Samen zijn jullie volop bezig met een mooie verandering, en dat vraagt om flexibiliteit en meedenken!
Bij GGD Haaglanden is iedereen welkom. Inclusiviteit is een belangrijke waarde. Je bent vrij om jezelf te zijn en om je mening te delen.
Sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer snel met je motivatiebrief en cv!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.