Customer Service
Met jouw talenknobbel en klantgerichte aanpak ben jij in Barneveld het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten in de biologische sector!
Je start de dag met een kop koffie en een kort overleg met je collega’s van het customer service team. Daarna check je binnenkomende webshoporders en verwerk je klantaanvragen in het systeem. Gedurende de dag beantwoord je vragen van zowel nationale als internationale klanten over levertijden, facturen en producten – uiteraard in vloeiend Nederlands of Engels.
Je schakelt met logistiek over de beste orderroutering en houdt klanten proactief op de hoogte van hun orderstatus. Komt er een factuurafwijking binnen? Jij duikt erin, lost het op en zorgt voor duidelijke terugkoppeling.
Tussen de bedrijven door kijk je kritisch naar processen en doe je verbetervoorstellen die het werk slimmer en efficiënter maken. Aan het eind van de dag heb je met jouw inzet gezorgd voor tevreden klanten en een soepel lopende orderflow.- HBO-niveau: Minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Supply chain ervaring: Ervaring in de voedingsmiddelenindustrie is een pré;
- Computervaardigheden: Snel schakelen tussen systemen; ervaring met ERP (Navision);
- Communicatie & Taal: Vloeiend Nederlands en Engels; klantgericht en teamspeler.
- Salaris tussen €2.550 en €3.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
- Intentie tot vast dienstverband na succesvolle uitzendperiode;
- Werken in een klein, enthousiast team van vier collega's;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de organisatie;
- Een dynamische werkomgeving met korte communicatielijnen.
Solliciteer via de button hieronder of stuur je cv naar ede@attract.nl.
Heb je vragen? Bel ons gerust even op 0318-613134 of stuur een appje naar 06-12863983!