Klantenservice Medewerker
Wat ga je precies doen
Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles van A tot Z goed geregeld is voor de klanten. Met jouw persoonlijke benadering en klantgerichte instelling weet jij precies hoe je iemand met een tevreden gevoel laat ophangen.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Klantcontact via telefoon en e-mail;
- Vragen beantwoorden over bestellingen en producten;
- Zorgvuldige registratie en administratieve afhandeling;
- Proactief meedenken en klantgericht adviseren.
Jij bent degene die ervoor zorgt dat klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen!
Wat bieden we jou
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de kans om te groeien in een mensgerichte organisatie met een informele sfeer. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en bieden je alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn.
- Marktconform salaris;
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week;
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Werken in een klein, hecht en enthousiast team;
- Ruimte voor eigen inbreng binnen een professionele organisatie.
Functie-eisen
Ben jij een servicegerichte professional die zelfstandig en nauwkeurig werkt? Wij zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker die klanttevredenheid centraal stelt.- Je hebt ervaring met klantcontact via telefoon en e-mail;
- Je beheerst Microsoft Office en werkt gestructureerd;
- Je bent stressbestendig, proactief en oplossingsgericht;
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Over het bedrijf
Wij zijn onderdeel van een organisatie die zelfstandige opticiens ondersteunt in hun dagelijkse werk. Door hen te ontzorgen op administratief en logistiek vlak, kunnen zij zich volledig richten op hun klanten. Onze dienstverlening draagt bij aan lagere inkoopkosten, verbeterde service en slimme oplossingen voor thuisbezorging, allemaal gericht op het versterken van de klantrelatie.Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer dan snel!