[ref. d31198117] Medewerker klantenservice (thuiswerken) - Almere Stad
Ben je empathisch? Help je graag anderen met hun problemen? Bij onze opdrachtgever zijn we dan op zoek naar jou! Je kan volledig thuiswerken en 16 juni beginnen! Meer weten? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jou- Salaris van 14,14 euro per uur;
- volledig thuiswerken;
- contract tot eind 2025 met kans op verlenging;
- uren beschikbaar van 16 tot 32 uur per week;
- meer leren over de telefonische klantenservice;
- werken bij bedrijf in overheidsdomein.
wie ben jij
In deze functie ga je aan de slag met telefonische klantenservice. Wat is nog meer belangrijk voor de functie:
- beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8 en 20 uur;
- hbo werk- en -denkniveau;
- spreekt Nederlands en Engels in woord- en geschrift;
- telefonische klantenservice-ervaring is een pre;
- communicatief vaardig;
wat ga je doen ...
In deze functie ga je aan de slag met telefonische klantenservice. Je helpt burgers bij vragen over visa's en reisdocumenten. Zo heb je burgers die vragen hebben over een pasgeboren kind en de documentatie die ze moeten aanvragen. Het volgende telefoontje is een klant die op zakenreis is in Brazilië en zijn reisdocumenten kwijt is.Hij heeft een nooddocument nodig, zodat hij weer terug kan naar Nederland. Je brengt in kaart wat er nodig is en zorgt dat alles hiervoor wordt geregeld. Het laatste telefoontje van de dag is dat iemand belt omdat de reisdocumentatie is verlopen.
Jij noteert alles en informeert de burger over wat diegene kan verwachten.
waar ga je werken
Je gaat werken bij een bedrijf dat samenwerkt met overheidsinstanties. Het werk wordt gedaan vanuit huis. Je wordt via Microsoft Teams opgeleid en ontvangt een laptop van de opdrachtgever.
sollicitatie
Heb ik je aandacht? Is dit de baan die je zoekt? En ben jij de medewerker die wij zoeken? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. Tot snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.