Teamleider Landelijke Meldkamer
Vacaturebeschrijving
Wat ga je precies doen
Als teamleider landelijke meldkamer draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse operaties binnen onze meldkamer. Je werkt nauw samen met je collega-teamleider om roosters te maken, nieuwe collega’s in te werken en verzuim te begeleiden.Daarnaast speel je een rol in het verbeteren van processen door rapportages op te stellen en verbetervoorstellen te doen. Je bent ook hands-on betrokken bij het afhandelen van intercomoproepen en het bieden van informatie aan parkeerders, waarbij je klanttevredenheid hoog in het vaandel hebt staan.
Wat je gaat doen:
- Roosterbeheer: zorgen voor een efficiënte planning en het beheren van werkroosters;
- Collega’s ondersteunen: nieuwe medewerkers inwerken en begeleiding bieden bij verzuim;
- Intercomoproepen: afhandelen van oproepen en parkeerders van informatie voorzien;
- Rapportages: opstellen van rapportages en voorstellen voor procesverbeteringen doen;
- Administratie: uitvoeren van administratieve en ondersteunende taken voor parkeerdienstverlening.
Enthousiast geworden? Lees dan vooral verder!
Wat bieden we jou
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.- Salaris vanaf € 2550,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een werkweek van 24 tot 32 uur;
- 27 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en extra verlofmogelijkheden;
- Onregelmatigheidstoeslagen, mocht je een keer in het weekend of in de avond moeten werken;
- Ontwikkelmogelijkheden via opleidingen en praktische trainingen;
- Hybride werken met een laptop en telefoon van de zaak;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
Functie-eisen
We zoeken een servicegerichte en zelfstandige teamleider met leidinggevende ervaring en een passie voor klanttevredenheid.- Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in een leidinggevende rol binnen dienstverlening;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Bereidheid om 24/7 inzetbaar te zijn;
- Goede computervaardigheden en organisatorisch inzicht;
- Interesse en of ervaring in een leidinggevende rol.
Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct!
Over het bedrijf
Een innovatief Nederlands parkeerbedrijf. Wij bieden parkeer gerelateerde diensten aan gemeenten en bedrijven in heel Nederland. Parkeren lijkt misschien makkelijk, maar er zit een hele wereld achter. Daardoor is bij P1 geen dag hetzelfde. We werken met parkeren op straat en met parkeergarages, parkeercontroleurs en scanauto's, studenten en 65+ers; van Assen tot Zoetermeer.We zijn onderdeel van Q-Park en voor ieder project leveren we maatwerk.
Op de werkvloer houden we van een persoonlijke, pure, professionele aanpak. We zijn laagdrempelig, no-nonsense en we halen het beste uit onszelf en de ander.
Alles start bij P1! Jij toch ook?!
Salarisomschrijving
€2550.00 monthly