Klantenservice medewerker
Wat je gaat doen
Als klantenservice medewerker bij UWV Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in diverse situaties. Je helpt klanten met hun vragen en biedt oplossingen door wet- en regelgeving toe te passen. Je werkt in een klein, hecht team van minder dan 10 personen, waar samenwerking en ondersteuning centraal staan.Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om met vertrouwen aan de slag te gaan. Na de training kun je deels vanuit huis werken, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: klantvragen via telefoon en e-mail en ondersteuning bieden in diverse situaties.
- Toepassen: wet- en regelgeving om de beste oplossingen voor klanten te vinden.
- Zorgen: dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en vertrouwen krijgen in de geboden service.
- Volgen: van trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
- Bijdragen: aan een betrokken team dat samenwerkt om de beste service te bieden.
Wat we je bieden
Bij UWV Goes zetten we ons in voor jouw professionele en persoonlijke groei. Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om een verschil te maken in een betekenisvolle organisatie.- Verdien € 17,57 per uur.
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
- Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede werk-privébalans.
- Ontwikkel jezelf met trainingen en doorgroeimogelijkheden.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisen
We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die klanten centraal stelt en graag bijdraagt aan een betekenisvolle organisatie.- Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden
- MBO 4 diploma en bereidheid om te leren
- 24-38 uur per week flexibel beschikbaar
- Bereid om te reizen naar Goes en omgeving
- Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training
Over het bedrijf
Welkom bij UWV Goes, een organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Met een sterke focus op maatschappelijke betrokkenheid en samenwerking, creëren we een omgeving waarin persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan.
Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan innovatieve projecten en de investering in onze medewerkers. We bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden en flexibiliteit om een gezonde werk-privébalans te waarborgen. Bij UWV Goes werk je in een hecht team waar samenwerking en impact hand in hand gaan.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw werk echt het verschil maakt?