Customer Service agent
Willemstad
Seeking a dynamic Customer Service Advisor focused on boosting shipment and revenue growth for DHL through call centers and Point of Sale. Responsibilities include processing payments, promoting additional services, and maximizing sales opportunities.
Ensure precise financial transactions, manage shipments, and oversee delivery, including passport processing. Strong interpersonal and communication skills are crucial for engaging customers and recommending services. Your persuasive abilities will be key in upselling and cross-selling to contribute to revenue growth.
Ensure precise financial transactions, manage shipments, and oversee delivery, including passport processing. Strong interpersonal and communication skills are crucial for engaging customers and recommending services. Your persuasive abilities will be key in upselling and cross-selling to contribute to revenue growth.
Adherence to procedures is vital for accurate order processing, aligning efforts with business strategy and customer satisfaction goals. Your role will significantly impact the success of the sales team and the organization by fostering positive customer relationships and delivering exceptional service.
- Proactive, motivated, and organized.
- Proficiency in English (both written and spoken), Dutch and Spanish (preferred)
- Strong communication, interpersonal and telephone skills
- Problem-solving ability
- Attention to details
- High school diploma or equivalent
- Computer literacy skills
- Upselling/Cross-selling
- Retail counter management/experience
- Year of experience
UniqueKapelle, 40 km van Willemstad
Vacaturebeschrijving
Wat ga je precies doen
Als customer service expert speel je een vitale rol in de connectie tussen de klanten en het bedrijf. In deze dynamische functie pak je de uitdaging aan om klantvragen en -klachten niet alleen efficiënt...
LubaRotterdam, 26 km van Willemstad
Vacaturebeschrijving
Over het werk
Als customer service medewerker vervul je een cruciale rol als schakel tussen onze klanten en interne processen. Jouw inzet zorgt ervoor dat alles soepel verloopt — van het beantwoorden van vragen tot het bieden...
RandstadRotterdam, 26 km van Willemstad
Heb jij een vlotte babbel , houd je het hoofd koel als het druk is, en ben jij een kei in organiseren? Dan is deze functie als Customer Service Representative écht iets voor jou! Jij bent de onmisbare schakel tussen de klant, het transport...