Customer service specialist

apartmentRandstad placeRotterdam calendar_month 
Heb jij een vlotte babbel , houd je het hoofd koel als het druk is, en ben jij een kei in organiseren? Dan is deze functie als Customer Service Representative écht iets voor jou! Jij bent de onmisbare schakel tussen de klant, het transport en de interne afdelingen ?.

Jij regelt alles van A tot Z: van orderinvoer tot levering, en van planning tot probleemoplossing. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt ?.

Wat bieden wij jou
  • Een lekker salaris afhankelijk van jouw ervaring!
  • Direct op contract bij het bedrijf!
  • Gezellige collega's en een open werksfeer ?
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien ?
  • Een reiskostenvergoeding ?
  • Een goede pensioenregeling!

Wie ben jij

Jij bent klantgericht ?, houdt van structuur ? en kunt goed schakelen tussen verschillende taken ?. Je denkt in oplossingen, blijft kalm onder druk en hebt een goed gevoel voor logistieke processen. Daarnaast voldoe je aan onderstaande punten:

  • Je beschikt over een auto ?
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal
  • Jij hebt al ervaring opgedaan in een administratieve of klantgerichte functie ?

Wat ga je doen ...

Als Customer Service Representative zorg jij ervoor dat klantorders goed worden verwerkt en verzonden ?. Je schakelt met vervoerders ?, plant leveringen in en volgt deze tot aan de deur van de klant ?. Je onderhoudt contact met klanten over de status van zendingen en zorgt dat eventuele problemen snel worden opgelost ?⚡. Ook controleer je of alle documenten kloppen ?

en werk je met systemen om zendingen te registreren. Jij houdt van overzicht en pakt eigenaarschap: je laat pas los als alles geregeld is ?.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een professionele logistieke mkb organisatie met een informele sfeer ?. Er wordt hard gewerkt, maar ook veel gelachen ?. Je krijgt de ruimte om mee te denken ? en initiatief te tonen. Kwaliteit staat hier voorop: samen zorgen jullie ervoor dat elke levering soepel en klantgericht verloopt ?.

Je werkt samen met een hecht team van collega’s!

Sollicitatie

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten als Customer Service Representative? Solliciteer dan vandaag nog! Wij nemen snel contact met je op ?.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
show more
  • experience
1
  • qualifications

HBO

share this job.

apartmentSpeakitplaceRotterdam
Are you a Dutch speaker? Do you love communicating with people and provide them with solutions? We are looking for Dutch Customer Service Associates to work for an e-shop in the Netherlands that offers general merchandising products in categories...
apartmentSpeakitplaceRotterdam
Are you a Dutch speaker looking for a new job opportunity abroad in sunny Portugal? Would you like to kick off your career within the Customer Support industry representing a reputable company such as Uber? This would be the best opportunity to...
apartmentSpeakitplaceRotterdam
Are you looking for a new job opportunity within an international company where you can grow and make use of your skills? Do you have team-leading experience managing customer support teams? If the answer is yes, please keep reading...