Medewerker klantenservice (Vanuit huis)
Word dan onze nieuwe collega bij SOS International en ondersteun mensen wereldwijd met hun belangrijkste reisvragen!
Startdatum: 15 juni
wat bieden wij jou- €15,14 incl. vakantiegeld en 13e maand €17,71.
- Volledig vanuit huis.
- Doorgroeimogelijkheden tot Coach of Senior.
- Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
- Toeslagen tot 75%.
- Laptop van de zaak ter bruikleen.
wie ben jij
Jij bent empathisch, werkt zelfstandig en beschikt over een rustige thuiswerkplek. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Je beheerst Nederlands op C1-niveau en Engels op minimaal B2-niveau.
- Je hebt ervaring in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.
- Je bent beschikbaar voor 16 tot 32 uur per week.
- Je bent maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar om te werken.
- Je bent alle trainingsdata beschikbaar: 15 t/m 18 juni en 22 t/m 25 juni (08:30 - 17:00 uur)
wat ga je doen ...
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor burgers wereldwijd. Je beantwoordt vragen over reisdocumenten, visa en reisadviezen. Help bijvoorbeeld een reiziger met een paspoortaanvraag of adviseer over visumgeldigheid.- Je voert gesprekken in zowel het Nederlands als het Engels.
- Je luistert nauwkeurig en geeft duidelijke informatie op basis van de richtlijnen van de Rijksoverheid.
- Je verwijst door naar overheidswebsites of verbindt door naar specialisten wanneer dat nodig is.
- Na verloop van tijd kun je ook worden ingezet op andere gebieden zoals wonen, werk of inkomen.
waar ga je werken
Met 2.500 collega’s in 13 landen biedt SOS Services dagelijks deskundige ondersteuning met grote maatschappelijke invloed. Wij zijn een betrokken en flexibele organisatie waar dienstverlening centraal staat.
Wil jij groeien in een professionele omgeving en echt iets betekenen voor anderen? Bij ons mag je jezelf zijn in een team dat draait om samenwerking en groei.- Draag bij aan vitale overheidsprojecten en burgerveiligheid.
- Werk in een open, informeel team met vaste tradities.
- Specialiseer je in maatschappelijke dossiers of groei door naar Senior/Coach.
- Sluit je aan bij een gerenommeerd, wereldwijd expertisenetwerk.
sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als Medewerker klantenservice krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.