Medewerker klantenservice
Wat ga je precies doen
Als Medewerker klantenservice bij Unique in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het versterken van onze relaties.Door efficiënt om te gaan met klantvragen, diverse klantgroepen te benaderen en stressvolle situaties het hoofd te bieden, draag jij direct bij aan het succes van onze partners en ons bedrijf.
Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Accuraat beantwoorden en doorverbinden van klantvragen naar relevante afdelingen.
- Registreren en administratief verwerken van klantgegevens en -interacties in ons systeem.
- Bijdragen aan het verbeteren van de klantenservice door actief feedback te verzamelen en te delen met het team.
- Samenwerken met collega's om een naadloze service-ervaring te garanderen.
Wat bieden we jou
Wil jij jouw klantenservicevaardigheden naar een hoger niveau tillen? Ontdek onze voordelen:
- Bruto maandsalaris van €2400 - €2800 op basis van 40 uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Flexibele werktijden tussen 24 en 40 uur per week.
- Intensieve begeleiding en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega's.
Functie-eisen
Wij zoeken een servicegerichte administratieve kracht met een proactieve houding.- Afgerond MBO diploma in administratie vereist
- Ervaring in klantenservice of soortgelijke functie
- Communicatief sterk, geen telefoonvrees
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Eigen vervoer is een pré
Over het bedrijf
Gevestigd in het hart van Rotterdam, is Unique een toonaangevend recruitmentbureau dat zich richt op het verbinden van talenten met bedrijven. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op persoonlijke groei en ontwikkeling, streven we ernaar om duurzame relaties te creëren tussen professionals en organisaties.
Bij Unique draait alles om mensen. We bieden een dynamische werkomgeving waar samenwerking, innovatie en open communicatie centraal staan. Onze teambuildingactiviteiten en interne trainingen zorgen ervoor dat je je vaardigheden blijft ontwikkelen en je echt onderdeel voelt van ons team.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons te groeien?