Klantenservice Medewerker
Vacaturebeschrijving
Wat ga je precies doen
Als klantenservice medewerker werk je via Unique bij een opdrachtgever. Daar ben je het eerste aanspreekpunt voor hun klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. Je zult geconfronteerd worden met diverse vragen en situaties waarbij jouw probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid essentieel zijn.We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met CRM-systemen, die bereid is om in Amersfoort of omgeving te werken.
Werkzaamheden die veel voorkomen zijn:
- Communicatie: beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en andere kanalen.
- Probleemoplossing: klantproblemen effectief en vriendelijk oplossen met behulp van ons CRM-systeem.
- Administratie: nauwkeurig verwerken van klantgegevens en transacties.
- Teamwerk: actief bijdragen aan een positieve teamdynamiek en deelnemen aan wekelijkse vergaderingen.
- Persoonlijke ontwikkeling: gebruikmaken van de geboden trainingsmogelijkheden voor professionele groei.
Wat bieden we jou
Bij ons staat jouw groei en tevredenheid voorop. Ontdek de voordelen die we bieden voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.- Salaris tussen €2446 en €3200 per maand.
- Vast contract met uitzicht op een lange samenwerking.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, met flexibiliteit.
- 8% vakantiegeld en genereus vakantiedagenpakket.
- Onbeperkte trainingen voor jouw professionele groei.
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkopties.
Functie-eisen
Onze ideale kandidaten nemen het volgende met zich mee:
- MBO 4/HBO werk- en denkniveau
- 2-6 jaar ervaring in klantenservice
- Bereidheid tot reizen naar omgevingen Amersfoort
- Ervaring met CRM en e-mailbeheer
- Uitstekend in communicatie
Over het bedrijf
Welkom bij Uitzendbureau Unique, gevestigd in onder andere Amersfoort. Onze missie is om werkgevers te verbinden met de juiste kandidaten, terwijl we een stimulerende werkomgeving bieden waar persoonlijke ontwikkeling voorop staat. We onderscheiden ons door innovatieve projecten, community betrokkenheid en een focus op een gezonde werk-privé balans.Wil jij de klantbeleving naar een hoger niveau tillen en jezelf blijven ontwikkelen? Sluit je aan bij ons team en draag bij aan ons succes!
Bij Unique bieden we onbeperkte toegang tot trainingen en opleidingen, ondersteunen we flexibele werktijden en bieden we een aantrekkelijk aantal vakantiedagen. Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamische organisatie die jouw groei en tevredenheid als medewerker centraal stelt?
Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamische organisatie die jouw groei en tevredenheid als medewerker centraal stelt?
Salarisomschrijving
€2446 - €3200 monthly