klantenservice medewerker bij Rabobank Utrecht

klantenservice medewerker bij Rabobank Utrecht

Ben jij klantgericht én geïnteresseerd in e-commerce? Dan is deze functie als Medewerker Klantenservice Rabo SmartPay iets voor jou.

Wat ga je doen?

Zo draag je bij aan een optimale klantbeleving én aan de groei van onze dienstverlening.

Weekenddiensten worden pas na je inwerkperiode ingeroosterd.

Dinsdag is een vaste kantoordag in Utrecht, de rest van de week kan je vanuit huis werken. Je mag uiteraard ook werken op een kantoor bij jou in de buurt!

Opleidingstraject

Op 4 augustus start je met een vier weken durend opleidingsprogramma om je goed voor te bereiden op je rol. Dit ziet er als volgt uit:

• Week 1 & 2: Je leert alles over de producten en veelvoorkomende klantvragen. Deze weken werk je volledig op kantoor in Utrecht.
• Week 3 & 4: Je luistert mee met klantgesprekken en oefent samen met een buddy.
• Vanaf week 5: Je gaat zelfstandig aan de slag, met begeleiding waar nodig.

• Een bruto uurloon tussen de €15,68 en €22,38 (o.b.v. ervaring);
• Naast een mooi salaris heb je ook nog recht op een 13e maand, reiskostenvergoeding, internetvergoeding, thuiswerk- en thuiswerkplekvergoeding;
• Een mooie kans om ervaring op te doen bij een gerenommeerde bank.
• Hybride werken: een mix van thuiswerken en kantoor;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Rabobank.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Wft basis is een pré
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact
• Vloeiend Nederlands vereist

Gepubliceerd op: 05-06-2025