Schadebehandelaar
Als Schadebehandelaar ben jij verantwoordelijk voor het beoordelen, afhandelen en administratief verwerken van schadeclaims. Je verzamelt relevante informatie, onderhoudt contact met betrokken partijen en signaleert mogelijke fraude. In deze rol bied je klanten duidelijkheid op belangrijke momenten en draag je bij aan procesverbeteringen binnen het team.
Wat ga je doen?- Beoordelen en afhandelen van schadeclaims binnen de geldende richtlijnen en termijnen
- Analyseren van dossiers en signaleren van mogelijke fraude of onregelmatigheden
- Adviseren van klanten over de status van hun dossier en het vervolgproces
- Onderhouden van contact met experts, verzekeraars en tussenpersonen
Of het nu gaat om particuliere of zakelijke schade, jij weet het verschil te maken in de klantbeleving.
- Een salaris tussen 2.800 en 4.500 per maand o.b.v. een fulltime dienstverband, afhankelijk van ervaring
- Een kilometervergoeding of een OV-chipkaart die jij ook privé mag gebruiken
- 26 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om tot 40 vakantiedagen bij te kopen
- Een goede pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering
- Uitgebreide mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen op zowel persoonlijk als professioneel vlak via de Brunel Academy
- Korting op sportscholen en culturele activiteiten met daarnaast een uitgebreid vitaliteitsaanbod
- Leer andere professionals in jouw werkveld kennen via onze Brunel Communities
Over Brunel
Brunel Finance & Risk is gespecialiseerd in het detacheren van vakspecialisten binnen de financiële dienstverlening. Dankzij onze medewerkers en onze manier van werken onderhouden wij goede relaties met alle gerenommeerde financiële spelers in de branche, met wie we jou graag in contact brengen.
Jij bent communicatief sterk, analytisch scherp en je kunt goed omgaan met stressvolle situaties. Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en schakelt moeiteloos tussen verschillende dossiers en gesprekspartners. Jij hebt een klantgerichte instelling, maar durft ook standpunten in te nemen en beslissingen te maken.
- Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding
- In het bezit van Wft Basis
- Bij voorkeur ook Wft Schade Particulier en/of Zakelijk (of bereid dit op korte termijn te behalen)
- Werkervaring in een administratieve of klantgerichte functie is een pre
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
- Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en bent integer