[ref. v18164817] Wateringen - Start als fulltime backoffice medewerker in Wateringen!
Start als fulltime backoffice medewerker in Wateringen!
Wil jij werken voor een groot IT en telecom bedrijf en help jij graag klanten verder? Start direct als fulltime backoffice medewerker in Wateringen!
Wat ga je doen?
Als fulltime backoffice medewerker in Wateringen werk je bij een ambitieuze, snelgroeiende organisatie die digitale werkplekken realiseert voor topbedrijven zoals Vodafone, KPN en Odido. Jij speelt een belangrijke rol in de ondersteuning van het team dat dagelijks IT-oplossingen implementeert en onderhoudt.Dit doe je achter de schermen, maar jouw werk is van groot belang: jij zorgt dat alles soepel en efficiënt verloopt.
Wat ga je doen?Als backoffice medewerker ben jij de schakel tussen verschillende interne en externe partijen. Je verwerkt inkomende aanvragen, volgt meldingen op, onderhoudt klantgegevens in systemen en zorgt dat alles administratief tot in de puntjes klopt.
Je communiceert regelmatig met de IT-afdeling en leveranciers, en schakelt indien nodig om complexe vragen of problemen op te lossen. Je bent op begin 70% van de dag bezig met het verwerken van tickets en 30% van de dag bezig met het beantwoorden van telefoontjes van klanten.
Of het nu gaat om het verlengen van contracten, storingsmeldingen of wijzigingen in de klantgegevens — jij regelt het nauwkeurig en met oog voor detail. Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat alle processen goed worden vastgelegd en opgevolgd.
Waar kom je terecht?Je komt terecht in een informele, resultaatgerichte organisatie waar verbinding, ambitie en eigenaarschap centraal staan. Je krijgt duidelijke doelstellingen (KPI’s) en veel ruimte voor eigen initiatief. Goed werk wordt beloond met volop doorgroeimogelijkheden.
Vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en een heerlijke lunch zijn vaste prik. Daarnaast biedt het bedrijf trainingen aan via een extern bureau om jouw professionele ontwikkeling te ondersteunen. Je gaat tussen de 32 en 40 uur per week aan de slag.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris tussen de € 2.500 en € 3.000 per maand (exclusief vakantiegeld);
- Woon je niet om de hoek? Je krijgt een volledige reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km;
- Je komt direct op contract bij de opdrachtgever;
- Informele werksfeer met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Uitgebreide buffetlunch op kantoor;
- Gezellige borrels en teamactiviteiten;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende organisatie.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
- Je bent secuur, zelfstandig en communicatief vaardig;
- Je zoekt een functie voor de langere termijn.
- Je bent in het bezit van eigen vervoer.
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Wateringen
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: Tussen €2.500 en €3.000 Per maand
Verantwoordelijk voor: Het beantwoorden van klantvragen door middel van tickets en telefoontjes
Gepubliceerd op: 29-04-2025