Klantenservice Medewerker bij Bol

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de klantenservice? En wil je aan de slag bij een groot e-commerceplatform mét een uitstekend startsalaris van €17,50 per uur én de mogelijkheid om hybride te werken? Dan is deze vacature als Klantenservice Medewerker bij Bol in Utrecht precies wat jij zoekt!

Als Klantenservice Medewerker bij Bol speel jij een sleutelrol in het contact met de zakelijke partners. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat hun vragen snel, professioneel én met een glimlach worden beantwoord. Of het nu via telefoon, chat of mail is – jij helpt hen verder en draagt daarmee bij aan het succes van het grootste e-commercebedrijf van Nederland.

• Jij beantwoordt vragen van zakelijke partners via telefoon, chat en e-mail.
• Je zorgt voor oplossingen met een klantgerichte én professionele instelling.
• Je volgt een uitgebreide training van 4 weken waarin je alles leert over de systemen en processen van Bol.
• Je denkt actief mee over het verbeteren van onze klantenservice.
• Je neemt deel aan leuke teamactiviteiten zoals borrels, uitjes en ontwikkelsessies.

• - Een vast contract en de keuze om 32 tot 40 uur per week te werken.
• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €17,50 – wekelijks of maandelijks uitbetaald.
• Na 3 maanden de optie om hybride te werken, deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Utrecht.
• Reiskostenvergoeding én een gratis pendelbus vanaf Utrecht Centraal.
• Toegang tot sportfaciliteiten zoals bootcamps en yoga.
• Een warm, sociaal team waarin jij je meteen welkom voelt en kunt groeien.

• Jij hebt hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent beschikbaar 2 juni voor 32 tot 40 uur per week.
• Je hebt ervaring in een klantenservicefunctie of iets vergelijkbaars.
• Jij bent sociaal, oplossingsgericht en vindt het leuk om anderen te helpen.
• Je kunt flexibel werken – ook vanuit huis als dat nodig is.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid tot een van de grootste e-commercebedrijven van Nederland en België. Het bedrijf combineert innovatie met een sterk gevoel voor gemeenschap. Vanuit het kantoor in Utrecht werk je samen met een enthousiast team dat gelooft in groei, samenwerking en plezier op de werkvloer.

Woon jij in of rond Utrecht, zoals in Amersfoort, Nieuwegein of Zeist? Dan is deze vacature als Klantenservice Medewerker bij Bol extra interessant – het is goed bereikbaar en perfect voor wie werk zoekt in de regio.

Zie jij jezelf al werken als Klantenservice Medewerker bij Bol? Wacht dan niet langer: solliciteer vandaag nog en wie weet spreken we elkaar snel!

Salarisomschrijving

€17.50 hourly