Klantenservice Medewerker
Vacaturebeschrijving
Wat je gaat doen
Ben jij klaar voor een nieuwe stap in je klantenservice carrière? Wil je werken in een dynamische omgeving met ruimte voor ontwikkeling, flexibiliteit én een goed startsalaris? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker in Diemen precies wat jij zoekt.
Als Klantenservice Medewerker ondersteun je klanten van een bekende financiële dienstverlener met vragen over hun creditcards. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een betrouwbare en klantgerichte ervaring. Dankzij een uitgebreide training en mentorschap leer je alles over de systemen en processen.En dat allemaal in een hybride werksetting met uitzicht op een vast dienstverband.
Woon je in of rondom Diemen – zoals in Amsterdam, Almere of Weesp? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker perfect bereikbaar, met uitstekende ov- en parkeervoorzieningen.
Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?- Je beantwoordt klantvragen over creditcards via verschillende kanalen.
- Je lost problemen op en denkt actief mee met de klant.
- Je maakt nieuwe systemen snel eigen om efficiënt te kunnen werken.
- Je werkt samen in een divers team waarin kennis delen centraal staat.
- Je neemt deel aan een intensieve trainingsperiode met mentorschap en workshops.
Wat we je bieden Als Klantenservice Medewerker krijg jij:
- Een startsalaris van €15,90 per uur, stijgend naar €16,98 na 4-6 maanden.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Flexibele werktijden van 24 tot 36 uur per week.
- Thuiswerkvergoeding én reiskostenvergoeding tot 80 km.
- 8,33% vakantiegeld en 27,98 vakantiedagen op fulltime basis.
- Opbouw van pensioen voor financiële zekerheid.
- Toegang tot ontwikkelingsprogramma’s en doorgroeikansen.
- Een collegiale werksfeer met regelmatige teamuitjes.
- Begeleiding tijdens je training via mentoren en online modules.
- Werken in een organisatie die actief inzet op open communicatie en samenwerking.
Wat we van je vragen Als Klantenservice Medewerker beschik jij over:
- Een mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
- Beschikbaarheid van 24 tot 36 uur per week.
- Ervaring in klantenservice is een pré.
- Bereidheid om te starten per 19 mei.
- De motivatie om de Wft-basis te behalen (wordt ondersteund).
Over het bedrijf
De opdrachtgever is een bekende financiële dienstverlener gevestigd in Diemen, met een duidelijke missie: klanten voorzien van een veilige en betrouwbare betaalervaring. Innovatie, klantgerichtheid en integriteit vormen de kernwaarden van deze organisatie.
Als Klantenservice Medewerker maak je deel uit van een hecht team waarin persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd via mentorprogramma’s, online trainingen en coaching. Je werkt in een cultuur waarin samenwerking, plezier en groei centraal staan.
Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker in Diemen en bijdragen aan een uitstekende betaalervaring voor duizenden klanten? Solliciteer vandaag nog en zet de volgende stap in jouw carrière!
#ASASalarisomschrijving
€15.90 - €16.98 hourly