[ref. x57813821] Customer service representative - Randstad
Ben jij administratief sterk, klantgericht en zie jij het als een uitdaging om een spilfunctie te vervullen binnen een dynamische logistieke omgeving? Dan hebben wij dé functie voor jou! Bij onze opdrachtgever zoeken we een gedreven Customer Services Representative die zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van logistieke processen voor onze klanten.
wat bieden wij jou- Goede pensioensregeling
- Werken in een CSV- omgeving
- Prettige werksfeer
- Moerdijk
wie ben jij
Je bent een nauwkeurige, communicatief vaardige teamplayer die energie haalt uit het oplossen van logistieke puzzels. Je weet prioriteiten te stellen, werkt graag met klanten én systemen, en bent niet bang om initiatief te tonen. Je hebt oog voor detail, denkt in oplossingen en schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen, systemen en partijen.
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting logistiek of administratie
- Goede beheersing van Nederlands en Engels (een derde Europese taal is een pré)
- Ervaring in een logistieke omgeving is een pluspunt
- Klantgericht, accuraat en proactief in communicatie
- In staat om snel te schakelen en overzicht te behouden
wat ga je doen ...
Als Customer Services Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van inkomende en uitgaande goederenstromen en bewaakt het hele logistieke proces – van orderinvoer tot transportafhandeling.Daarnaast werk je nauw samen met interne afdelingen zoals warehouse, transport en douane.
- Verwerken van inkomende en uitgaande orders
- Afstemmen van planningen met klanten, vervoerders en interne teams
- Voorbereiden en bewaken van VAL-activiteiten (Value Added Logistics)
- Signaleren en oplossen van afwijkingen, schades of vertragingen
- Verzamelen en aanleveren van gegevens voor facturatie
- Beheren van transportdocumentatie, inclusief douanepapieren
- Actieve bijdrage leveren aan procesverbeteringen en klanttevredenheid
waar ga je werken
Onze opdrachtgever is onderdeel van een wereldwijd opererende logistieke speler die toonaangevend is op het gebied van wegtransport, lucht- en zeevracht en warehousing. In Nederland richt men zich op het leveren van complete logistieke oplossingen voor vooraanstaande klanten, waaronder organisaties in de farmaceutische sector.Je komt te werken op een van de moderne locaties, binnen een enthousiast team waar klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.
sollicitatie
Ben jij enthousiast over deze functie? Reageer dan direct via onze site! Je kunt ons bereiken op 0168-330575 of zevenbergen@nl.randstad.com
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.