Klantenservice medewerker - Telefonisch
Krijg jij een kick van het oplossen van complexe puzzels? En ben je pas tevreden als een zakelijke klant weer 100% geholpen is? Kom dan het Track en Trace team van het grootste postbedrijf in Nederland versterken!
Het kantoor zit naast Breda station.
wat bieden wij jou- Salaris tot € 2.897,81 per maand o.b.v. 37 uur.
- Hybride werken na inwerkperiode.
- Tijdelijk contract met een uitzicht op vast.
- Doorgroeimogelijkheden.
- Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
- Twee keer per jaar een borrel op het dakterras.
wie ben jij
Je bent een teamplayer die houdt van snelheid en kwaliteit. Daarnaast breng je mee:
- Minimaal een MBO4- diploma;
- de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
- tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is;
- in Breda kan werken;
- ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.
wat ga je doen ...
Als Klantenservice medewerker telefonisch ben jij de stem van PostNL voor onze zakelijke partners.- Je adviseert zakelijke klanten telefonisch over hun (inter)nationale zendingen.
- Je achterhaalt de exacte locatie van pakketten en koppelt dit helder terug.
- Je schakelt razendsnel met collega’s en partners om knelpunten op te lossen.
- Je denkt altijd een stap vooruit om de beste service te bieden.
waar ga je werken
Je gaat aan de slag op de afdeling klantenservice medewerker telefonisch in Breda. Wij bieden een omgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan:
- Salaris: Tussen € 2.529,35 en € 2.897,81 bruto per maand (o.b.v. 37 uur).
- Flexibiliteit: Na je inwerktraject kun je gedeeltelijk thuiswerken.
- Tools: Een laptop van de zaak en een volledige reiskostenvergoeding.
- Groei: Een vliegende start met training en echte doorgroeikansen binnen PostNL.
- De extra's: Gezellige borrels op ons dakterras (denk aan BBQ & pizza!) en feestelijke lunches met het hele team.
sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als klantenservice medewerker telefonisch krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.