Klantenservice Medewerker bij Coolblue
Coolblue B.V. Rotterdam
Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is.
Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen.
Wat je doet- Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.
- Werken via telefoon en chat: jij kunt communiceren én multitasken als een baas.
- Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.
- Een salaris van € 14,71 per uur.
- Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.
- 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.
- Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.
- Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.
- Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.
- Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.
- Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue.
- Foutloos Nederlands spreken en schrijven.
- Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.
- Beschikbaar voor 20, 24, 28 of 32 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.
- Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.
- Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan.
- Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u.
- Geen geplande vakanties van 20 juli tot en met 31 augustus.
Coolblue B.V.Rotterdam
Vacaturebeschrijving
Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest...
UniqueAlphen aan den Rijn, 26 km van Rotterdam
Wat ga je precies doen
Als klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever, specialist in motorverzekeringen, ben jij de vriendelijke stem die klanten als eerste horen. Jij zorgt ervoor dat de klant ophangt met een glimlach! Hoe ziet jouw dag...
UniqueAlphen aan den Rijn, 26 km van Rotterdam
Wat ga je precies doen
Als klantenservice medewerker verzekeringen bij onze opdrachtgever help je klanten om zorgeloos motor te rijden. Je geeft persoonlijk advies, bouwt vertrouwen op en zorgt voor een glimlach aan de andere kant van de lijn...