Klantadviseur
Laden..
Klantadviseur regio Arnhem
Ede mbo 24 tot 40 uur
Faasen Recruiter Stuur een whatsapp E:
Het visitekaartje zijn, verwachtingen van klanten overtreffen én zorgen voor een blijvende indruk van onze dienstverlening. Jij kan het allemaal! Als klantadviseur bij Carglass® regio Arnhem geef je als eerste aanspreekpunt een warm welkom aan klanten en help je hen op de beste manier.
Ook zorg je voor een uitmuntende klantbeleving binnen het service center. Leg jij dat persoonlijke onvergetelijke contact met onze klanten? Lees, ontdek en solliciteer direct.
Zo ziet de functie eruit:
Het gastvrij verwelkomen van klanten bij Carglass® dus. Waarbij je vakkundig de ruitschade van de klant beoordeelt en hen adviseert met onze expertise, gericht op de klantwens, technische superioriteit en snelle service. Met jouw oog voor detail en organisatietalent behoud je moeiteloos overzicht gedurende de dag.
En schakel je eventueel met de hoofdmonteur om het werk efficiënt te verdelen en een soepel verloop te garanderen.
Een goed indruk achterlaten is het halve werk. Als onderdeel van ons team zorg jij ervoor dat zowel de binnen- als buitenkant van het service center opgeruimd en schoon is. Daarbij is het structureel schoonmaken en onderhouden van de bedrijfsruimten ook jouw verantwoordelijkheid.
Samen met de hoofdmonteur creëer je een optimale dienstverlening voor onze klanten. En je begrijpt het belang van een compleet (ADAS) dossier. Want hiermee leg je alle benodigde informatie nauwkeurig vast.
Naast jouw klantgerichte taken, voer je ook administratieve werkzaamheden uit die bij het klantproces horen zoals het aannemen en afhandelen van opdrachten, betalingen en het archiveren van documenten. Het optimaliseren van klantcontact en planning?
Ook helemaal jouw ding. Bij Carglass® is het jouw prioriteit om klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Proactief inspelen op klantklachten is daarom van essentieel belang en communiceert deze effectief naar de verantwoordelijke hoofdmonteur.
Als expert in ruitschade los je problemen op door het uitvoeren van HPX4-reparaties volgens de Belron® Way of Fitting. En ook plaats je eventueel een noodvoorziening. Je staat actief in contact met klanten en geeft hun advies over aanverwante artikelen op basis van veiligheid en onze erkende werkwijze.
Dankzij jouw constante optimalisatie van de korte termijnplanning in de regio, zorg je dat geen enkele klant verloren gaat. Je neemt het initiatief om af te stemmen met aangrenzende regio's om de capaciteit te optimaliseren. Wanneer dat nodig is uiteraard.
Waarom dit jouw nieuwe baan wordt?
• Omdat je veel afwisseling in je werk hebt, met name door het diverse contact met klanten en collega's binnen de organisatie.
• Geen technische werkervaring, maar wel affiniteit met techniek? Dan krijg je de kans om hier ervaring in op te doen binnen Carglass®.
• Je gaat rechtstreeks in dienst bij Carglass® locatie Ede, en krijgt een jaarcontract.
• Het gaat om een functie van 24 tot 40 uur per week (bij voorkeur 40 uur), waarbij je ongeveer eens in de drie weken op zaterdag werkt.
• Elke maand krijg je een brutosalaris van minimaal € 2.433,18 en maximaal € 3.325,97 (o.b.v. fulltime en je kennnis en ervaring).
• Aangevuld met een goede pensioenregeling en een jaarlijkse winstdeling van 3% (afhankelijk van de uren die je werkt).
• In jouw rol word je gefaciliteerd door een training vanuit Carglass® op locatie en bij de Carglass® Academy voor HPX-4 en noodvoorzieningen te plaatsen.
• Verder krijg je korting op je sportabonnement.
• We vinden het belangrijk dat je het beste uit jezelf haalt. Daarom krijg je de mogelijkheid om je bij ons te ontwikkelen. En kun je doorgroeien naar andere functies binnen Carglass®.
• Je kunt gebruikmaken van een duurzaam inzetbaarheidsbudget dat je bijvoorbeeld kunt inzetten voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.
• En naast werk is er natuurlijk ook tijd voor plezier. Denk hierbij aan teamuitjes, het Carglass® Event en de jaarlijkse triatlon in Londen. Waar we ons samen inzetten voor de Carglass® Foundation.
Wat neem je mee?
• Mbo werk- en denkniveau.
• Technische vaardigheden zodat je
• wanneer je in gesprek bent met klanten
• weet waar je het over hebt.
• In je werk ben je accuraat en daarbij bewaak je het overzicht met plannen en organiseren.
• Naar de klant, hoofdmonteur en servicemonteur toe onderneem je actief.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Zo ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en is het o.a. belangrijk om goed te luisteren.
• En je hebt een rijbewijs en eigen vervoer.
Keuze gemaakt?
Super! Je maakt eerst kennis met Faasen (recruitment consultant) en Nancy Gijsbers (manager consultant) van Farrow + Dutch. Vervolgens heb je een eerste kennismaking met Robin de Bock (regioleider Carglass® Arnhem) en de hoofdmonteur van de desbetreffende vestiging.
Iedereen enthousiast? Dan volgt een arbeidsvoorwaarden gesprek. Een dag meelopen? Wordt geregeld.
Bel, app of mail onze collega:
Jobalert
Fill in the form to receive an update when a new vacancy is available.
Het verschil maken, dat doen we graag bij Carglass®.
Klantadviseur regio Arnhem
Ede mbo 24 tot 40 uur
Faasen Recruiter Stuur een whatsapp E:
Het visitekaartje zijn, verwachtingen van klanten overtreffen én zorgen voor een blijvende indruk van onze dienstverlening. Jij kan het allemaal! Als klantadviseur bij Carglass® regio Arnhem geef je als eerste aanspreekpunt een warm welkom aan klanten en help je hen op de beste manier.
Ook zorg je voor een uitmuntende klantbeleving binnen het service center. Leg jij dat persoonlijke onvergetelijke contact met onze klanten? Lees, ontdek en solliciteer direct.
Zo ziet de functie eruit:
Het gastvrij verwelkomen van klanten bij Carglass® dus. Waarbij je vakkundig de ruitschade van de klant beoordeelt en hen adviseert met onze expertise, gericht op de klantwens, technische superioriteit en snelle service. Met jouw oog voor detail en organisatietalent behoud je moeiteloos overzicht gedurende de dag.
En schakel je eventueel met de hoofdmonteur om het werk efficiënt te verdelen en een soepel verloop te garanderen.
Een goed indruk achterlaten is het halve werk. Als onderdeel van ons team zorg jij ervoor dat zowel de binnen- als buitenkant van het service center opgeruimd en schoon is. Daarbij is het structureel schoonmaken en onderhouden van de bedrijfsruimten ook jouw verantwoordelijkheid.
Samen met de hoofdmonteur creëer je een optimale dienstverlening voor onze klanten. En je begrijpt het belang van een compleet (ADAS) dossier. Want hiermee leg je alle benodigde informatie nauwkeurig vast.
Naast jouw klantgerichte taken, voer je ook administratieve werkzaamheden uit die bij het klantproces horen zoals het aannemen en afhandelen van opdrachten, betalingen en het archiveren van documenten. Het optimaliseren van klantcontact en planning?
Ook helemaal jouw ding. Bij Carglass® is het jouw prioriteit om klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Proactief inspelen op klantklachten is daarom van essentieel belang en communiceert deze effectief naar de verantwoordelijke hoofdmonteur.
Als expert in ruitschade los je problemen op door het uitvoeren van HPX4-reparaties volgens de Belron® Way of Fitting. En ook plaats je eventueel een noodvoorziening. Je staat actief in contact met klanten en geeft hun advies over aanverwante artikelen op basis van veiligheid en onze erkende werkwijze.
Dankzij jouw constante optimalisatie van de korte termijnplanning in de regio, zorg je dat geen enkele klant verloren gaat. Je neemt het initiatief om af te stemmen met aangrenzende regio's om de capaciteit te optimaliseren. Wanneer dat nodig is uiteraard.
Waarom dit jouw nieuwe baan wordt?
• Omdat je veel afwisseling in je werk hebt, met name door het diverse contact met klanten en collega's binnen de organisatie.
• Geen technische werkervaring, maar wel affiniteit met techniek? Dan krijg je de kans om hier ervaring in op te doen binnen Carglass®.
• Je gaat rechtstreeks in dienst bij Carglass® locatie Ede, en krijgt een jaarcontract.
• Het gaat om een functie van 24 tot 40 uur per week (bij voorkeur 40 uur), waarbij je ongeveer eens in de drie weken op zaterdag werkt.
• Elke maand krijg je een brutosalaris van minimaal € 2.433,18 en maximaal € 3.325,97 (o.b.v. fulltime en je kennnis en ervaring).
• Aangevuld met een goede pensioenregeling en een jaarlijkse winstdeling van 3% (afhankelijk van de uren die je werkt).
• In jouw rol word je gefaciliteerd door een training vanuit Carglass® op locatie en bij de Carglass® Academy voor HPX-4 en noodvoorzieningen te plaatsen.
• Verder krijg je korting op je sportabonnement.
• We vinden het belangrijk dat je het beste uit jezelf haalt. Daarom krijg je de mogelijkheid om je bij ons te ontwikkelen. En kun je doorgroeien naar andere functies binnen Carglass®.
• Je kunt gebruikmaken van een duurzaam inzetbaarheidsbudget dat je bijvoorbeeld kunt inzetten voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.
• En naast werk is er natuurlijk ook tijd voor plezier. Denk hierbij aan teamuitjes, het Carglass® Event en de jaarlijkse triatlon in Londen. Waar we ons samen inzetten voor de Carglass® Foundation.
Wat neem je mee?
• Mbo werk- en denkniveau.
• Technische vaardigheden zodat je
• wanneer je in gesprek bent met klanten
• weet waar je het over hebt.
• In je werk ben je accuraat en daarbij bewaak je het overzicht met plannen en organiseren.
• Naar de klant, hoofdmonteur en servicemonteur toe onderneem je actief.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Zo ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en is het o.a. belangrijk om goed te luisteren.
• En je hebt een rijbewijs en eigen vervoer.
Keuze gemaakt?
Super! Je maakt eerst kennis met Faasen (recruitment consultant) en Nancy Gijsbers (manager consultant) van Farrow + Dutch. Vervolgens heb je een eerste kennismaking met Robin de Bock (regioleider Carglass® Arnhem) en de hoofdmonteur van de desbetreffende vestiging.
Iedereen enthousiast? Dan volgt een arbeidsvoorwaarden gesprek. Een dag meelopen? Wordt geregeld.
Bel, app of mail onze collega:
Jobalert
Fill in the form to receive an update when a new vacancy is available.
Het verschil maken, dat doen we graag bij Carglass®.
Mis geen nieuwe vacatures!
Meld u nu aan en ontvang de nieuwste Carglass vacatures
Het is gratis en je kunt e-mailupdates op elk moment uitschakelen