Specialist Terugvordering en Verhaal
Gemeente Heerenveen | Heerenveen | Tijdelijk | Parttime | www.heerenveen.nl |
Bestuur
• Bouwen en vestigen
• College van B&W
• Gemeentesecretaris Jeroen van Leeuwestijn
• Alle onderwerpen
Voor 16 uur per week
Dankzij jouw doortastende en dienstverlenende aanpak ondersteun je onze klanten binnen de Participatiewet.
Aan de slag met interessante vraagstukken op het gebied van inkomensondersteuning in de meest dynamische gemeente van Friesland? Dan is deze vacature iets voor jou! Onze collega's van de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling / team inkomen en terugvordering zijn namelijk op zoek naar een collega die hen komt versterken.
Je functie
Als Specialist Terugvordering & Verhaal ben je ervan bewust dat afspraken op maat de beste oplossing is en biedt daarmee het meeste perspectief voor de klant. Vanuit dit doel bestaan je taken uit:
• Je voert debiteurenbeheer uit: je stimuleert en inspireert inwoners om de openstaande vorderingen terug te betalen.
• Je verricht onderzoek naar de draagkracht van de klanten en maakt in overleg met de klant betaalafspraken op maat.
• Je zorgt voor de bewaking en inning van de gemaakte betaalafspraken. Hierbij pas je de bedoeling van wet- en regelgeving, richtlijnen, gemeentelijk beleid, procedures en jurisprudentie toe.
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking in de vakapplicatie Suite4SociaalDomein en zaaksysteem Decos Join.
• Je onderzoekt verhaalsmogelijkheden bij de onderhoudsplichtige.
• Je verwijst klanten door en werkt nauw samen met en adviseert externe partijen zoals rechtbanken, cliëntondersteuners, advocaten, notarissen (bijvoorbeeld in krediethypotheekzaken), bewindvoerders, deurwaarders, schuldhulpverleners, schuldeisers en kredietbanken.
• In bepaalde situaties vertegenwoordig je de gemeente ook in juridische procedures.
• Jouw specialisatie stelt je in staat om als gesprekspartner op te treden en complexe dossiers aan te pakken.
Je nieuwe team
Het team inkomen en terugvordering is onderdeel van de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling en bestaat uit 13 personen (11 Specialisten inkomen en 2 Specialisten Terugvordering en Verhaal). We gaan op een open en informele manier met elkaar om.
Naast hard werken, vinden we plezier in het werk belangrijk. En we staan echt voor elkaar klaar. Je voelt je meteen welkom, ga daar maar vanuit! Samen werken we voortdurend aan het verbeteren van ons werk.
Ons aanbod
Wij bieden je betekenisvol werk waarin je veel vrijheid krijgt. Daarnaast krijg je bij ons volop mogelijkheden om jezelf inhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen. Je gaat aan de slag in een hecht team waar altijd een vakgenoot is met wie je kunt sparren.
We hebben een goede cao.
Je arbeidsvoorwaarden bestaan uit:
• je salaris bedraagt, afhankelijk van kennis en ervaring maximaal € 4752 bruto per maand, bij een 36-urige werkweek (schaal 9).
• je krijgt een Individueel KeuzeBudget (IKB), van 17,05% van je bruto salaris. Met het IKB kun je een deel van de arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen en maak je keuzes die bij jou passen. Denk hierbij aan de maandelijkse uitbetaling van je vakantiegeld, extra verlof kopen of je reiskosten met fiscaal voordeel uit laten betalen.
• je bouwt een goed pensioen op via het ABP.
De arbeidsovereenkomst is eerst voor de duur van 1 jaar. Bevalt het van beide kanten? Dan krijg je een vast contract. Ook het combineren van deze functie met andere werkzaamheden bij de gemeente Heerenveen behoort tot de mogelijkheden.
Over de gemeente Heerenveen
Sporthoofdstad van het Noorden, economische motor van de provincie. Maar ook gemeente van 21 dorpen, weidse vergezichten en unieke natuur. Een gouden plak waar stad en platteland elkaar ontmoeten. Met ruim 50.000 inwoners is Heerenveen één van de grotere gemeenten van Friesland.
Eigenzinnig en creatief; dynamisch en ambitieus. Een gemeente vol kwaliteiten, maar ook vol uitdagingen. Samen met inwoners en ondernemers bouwen zo'n zeshonderd professionals aan een leefbaar, veilig en duurzaam Heerenveen. Hierin gaan we elke dag samen voor goud.
Wil je weten waarom je toekomstige collega's trots zijn op de gemeente en wat ze te vertellen hebben over hun werk?
Je profiel
Als gemeente gaan wij Samen voor Goud. Wij zoeken daarom een collega die vanuit de persoonlijke motivatie werkt om onze gemeente en ons team beter te maken. Samen met collega's, maar ook samen met inwoners en ondernemers. Voor deze functie vinden wij het belangrijk dat je de volgende kennis en ervaring meebrengt:
Kennis en ervaring
• Je bent sterk in het voeren van gesprekken met klanten
• Je hebt ervaring om complexere dossiers integraal aan te pakken
• Je hebt ervaring met het uitvoeren van debiteurenbeheer
• Het hebben van aantoonbare en recente ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
• Je hebt een relevante opleiding op HBO niveau
• Je hebt kennis van en ervaring met de Participatiewet
• Je bent in staat om beschikkingen en brieven begrijpelijk te schrijven
• Je hebt ervaring met collegiaal toetsen/sparren
Competenties
Sterk in gesprekken, informatie verzamelen, analyseren en structureren.
Je werkt klantgericht, proactief en je bent kwaliteitsbewust. Je kunt helder doel- en oplossingsgericht communiceren. Je bent flexibel, je kunt zelfstandig werken in teamverband en tussen teams.
Herken jij jezelf niet in álle bovenstaande punten? Maar ben je wel ervaren en gedreven in dit vakgebied? Ook dan komen we graag met je in contact.
Informatie
Goed om te weten:
• Voor de gemeente Heerenveen is diversiteit en inclusie belangrijk. Wij zijn nieuwsgierig naar jouw drive voor deze positie. Voel je te allen tijde welkom om te solliciteren, ongeacht culturele of demografische afkomst, gender of geaardheid;
• We werken volgens een flexibel werkconcept. Je werkt waar het nodig is. Je hebt daardoor zelf veel invloed wanneer, waar en hoe je je werk doet;
• Bij indiensttreding is een positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
Voor verdere informatie over de functie kun je terecht bij Anit Coördinator of mail
Voor informatie over sollicitatieprocedure en de rechtspositie kun je terecht bij Margriet de Jong HR-adviseur of
Online solliciteren?
Heb je interesse in deze vacature? Stuur dan een e-mail met cv en motivatie naar: We lezen graag wat jouw motivatie is om op deze vacature te reageren.
Sollicitaties moeten uiterlijk 14 april 2024 binnen zijn.
• Bouwen en vestigen
• College van B&W
• Gemeentesecretaris Jeroen van Leeuwestijn
• Alle onderwerpen
Voor 16 uur per week
Dankzij jouw doortastende en dienstverlenende aanpak ondersteun je onze klanten binnen de Participatiewet.
Aan de slag met interessante vraagstukken op het gebied van inkomensondersteuning in de meest dynamische gemeente van Friesland? Dan is deze vacature iets voor jou! Onze collega's van de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling / team inkomen en terugvordering zijn namelijk op zoek naar een collega die hen komt versterken.
Je functie
Als Specialist Terugvordering & Verhaal ben je ervan bewust dat afspraken op maat de beste oplossing is en biedt daarmee het meeste perspectief voor de klant. Vanuit dit doel bestaan je taken uit:
• Je voert debiteurenbeheer uit: je stimuleert en inspireert inwoners om de openstaande vorderingen terug te betalen.
• Je verricht onderzoek naar de draagkracht van de klanten en maakt in overleg met de klant betaalafspraken op maat.
• Je zorgt voor de bewaking en inning van de gemaakte betaalafspraken. Hierbij pas je de bedoeling van wet- en regelgeving, richtlijnen, gemeentelijk beleid, procedures en jurisprudentie toe.
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking in de vakapplicatie Suite4SociaalDomein en zaaksysteem Decos Join.
• Je onderzoekt verhaalsmogelijkheden bij de onderhoudsplichtige.
• Je verwijst klanten door en werkt nauw samen met en adviseert externe partijen zoals rechtbanken, cliëntondersteuners, advocaten, notarissen (bijvoorbeeld in krediethypotheekzaken), bewindvoerders, deurwaarders, schuldhulpverleners, schuldeisers en kredietbanken.
• In bepaalde situaties vertegenwoordig je de gemeente ook in juridische procedures.
• Jouw specialisatie stelt je in staat om als gesprekspartner op te treden en complexe dossiers aan te pakken.
Je nieuwe team
Het team inkomen en terugvordering is onderdeel van de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling en bestaat uit 13 personen (11 Specialisten inkomen en 2 Specialisten Terugvordering en Verhaal). We gaan op een open en informele manier met elkaar om.
Naast hard werken, vinden we plezier in het werk belangrijk. En we staan echt voor elkaar klaar. Je voelt je meteen welkom, ga daar maar vanuit! Samen werken we voortdurend aan het verbeteren van ons werk.
Ons aanbod
Wij bieden je betekenisvol werk waarin je veel vrijheid krijgt. Daarnaast krijg je bij ons volop mogelijkheden om jezelf inhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen. Je gaat aan de slag in een hecht team waar altijd een vakgenoot is met wie je kunt sparren.
We hebben een goede cao.
Je arbeidsvoorwaarden bestaan uit:
• je salaris bedraagt, afhankelijk van kennis en ervaring maximaal € 4752 bruto per maand, bij een 36-urige werkweek (schaal 9).
• je krijgt een Individueel KeuzeBudget (IKB), van 17,05% van je bruto salaris. Met het IKB kun je een deel van de arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen en maak je keuzes die bij jou passen. Denk hierbij aan de maandelijkse uitbetaling van je vakantiegeld, extra verlof kopen of je reiskosten met fiscaal voordeel uit laten betalen.
• je bouwt een goed pensioen op via het ABP.
De arbeidsovereenkomst is eerst voor de duur van 1 jaar. Bevalt het van beide kanten? Dan krijg je een vast contract. Ook het combineren van deze functie met andere werkzaamheden bij de gemeente Heerenveen behoort tot de mogelijkheden.
Over de gemeente Heerenveen
Sporthoofdstad van het Noorden, economische motor van de provincie. Maar ook gemeente van 21 dorpen, weidse vergezichten en unieke natuur. Een gouden plak waar stad en platteland elkaar ontmoeten. Met ruim 50.000 inwoners is Heerenveen één van de grotere gemeenten van Friesland.
Eigenzinnig en creatief; dynamisch en ambitieus. Een gemeente vol kwaliteiten, maar ook vol uitdagingen. Samen met inwoners en ondernemers bouwen zo'n zeshonderd professionals aan een leefbaar, veilig en duurzaam Heerenveen. Hierin gaan we elke dag samen voor goud.
Wil je weten waarom je toekomstige collega's trots zijn op de gemeente en wat ze te vertellen hebben over hun werk?
Je profiel
Als gemeente gaan wij Samen voor Goud. Wij zoeken daarom een collega die vanuit de persoonlijke motivatie werkt om onze gemeente en ons team beter te maken. Samen met collega's, maar ook samen met inwoners en ondernemers. Voor deze functie vinden wij het belangrijk dat je de volgende kennis en ervaring meebrengt:
Kennis en ervaring
• Je bent sterk in het voeren van gesprekken met klanten
• Je hebt ervaring om complexere dossiers integraal aan te pakken
• Je hebt ervaring met het uitvoeren van debiteurenbeheer
• Het hebben van aantoonbare en recente ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
• Je hebt een relevante opleiding op HBO niveau
• Je hebt kennis van en ervaring met de Participatiewet
• Je bent in staat om beschikkingen en brieven begrijpelijk te schrijven
• Je hebt ervaring met collegiaal toetsen/sparren
Competenties
Sterk in gesprekken, informatie verzamelen, analyseren en structureren.
Je werkt klantgericht, proactief en je bent kwaliteitsbewust. Je kunt helder doel- en oplossingsgericht communiceren. Je bent flexibel, je kunt zelfstandig werken in teamverband en tussen teams.
Herken jij jezelf niet in álle bovenstaande punten? Maar ben je wel ervaren en gedreven in dit vakgebied? Ook dan komen we graag met je in contact.
Informatie
Goed om te weten:
• Voor de gemeente Heerenveen is diversiteit en inclusie belangrijk. Wij zijn nieuwsgierig naar jouw drive voor deze positie. Voel je te allen tijde welkom om te solliciteren, ongeacht culturele of demografische afkomst, gender of geaardheid;
• We werken volgens een flexibel werkconcept. Je werkt waar het nodig is. Je hebt daardoor zelf veel invloed wanneer, waar en hoe je je werk doet;
• Bij indiensttreding is een positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
Voor verdere informatie over de functie kun je terecht bij Anit Coördinator of mail
Voor informatie over sollicitatieprocedure en de rechtspositie kun je terecht bij Margriet de Jong HR-adviseur of
Online solliciteren?
Heb je interesse in deze vacature? Stuur dan een e-mail met cv en motivatie naar: We lezen graag wat jouw motivatie is om op deze vacature te reageren.
Sollicitaties moeten uiterlijk 14 april 2024 binnen zijn.
Mis geen nieuwe vacatures!
Meld u nu aan en ontvang de nieuwste Bewaking vacatures in Heerenveen
Het is gratis en je kunt e-mailupdates op elk moment uitschakelen