apartmentRensa FamilyplaceDidam, 32 km van Apeldoorn
Bij Rensa Family zorgen wij samen met professionele vakmensen ervoor dat het altijd goed komt. Als junior Category Manager draag je hier dagelijks aan bij. Je zorgt voor een optimaal assortiment, de beste voorwaarden en aantrekkelijke promoties...
apartmentRensa FamilyplaceDidam, 32 km van Apeldoorn
Bij Rensa Family zorgen wij samen met professionele vaklieden ervoor dat het altijd goed komt. Als category manager werk je daar dagelijks aan mee. Dit doe je door te zorgen voor het beste assortiment, condities en aantrekkelijke promoties waarmee...
check_circleNieuwe vacature

Assistent Category manager

apartmentNederlandse Expert Groep BVplaceNijkerk, 33 km van Apeldoorn
Voor het Expert hoofdkantoor zijn wij op zoek naar een Assistent Category manager Als Assistent Category Manager ben jij de spil en ondersteun jij de Category Manager op allerlei vlakken met ons commerciële plan als basis. Door eigen onderzoek...
thumb_up_altAanbevolen

Assistent Category Manager

apartmentOlympiaplaceNijkerk, 33 km van Apeldoorn
tot hun recht! Functieomschrijving Als Assistent Category Manager ben jij de spil en ondersteun jij de Category Manager op verschillende gebieden met het commerciële plan als basis. Door eigen onderzoek en informatie uit beschikbare data te halen, help...
local_fire_departmentDringend gezocht

Category manager bij Kruitbosch Zwolle B.V.

apartmentEffectus-HR namens KruitboschplaceZwolle, 35 km van Apeldoorn
dat het talent van onze medewerkers optimaal benut wordt en datgene kunnen doen waar ze energie van krijgen.' Mooie, veelbelovende woorden die jij las in de vacature van Category manager bij Kruitbosch. Inmiddels ben je een half jaar actief in de functie en weet...
business_centerHoog salaris

Assistent Category Manager

apartmentOlympiaplaceNijkerk, 33 km van Apeldoorn
Wat ga je doen?Als Assistent Category Manager ben jij de spil en ondersteun jij de Category Manager op verschillende gebieden met het commerciële plan als basis. Door eigen onderzoek en informatie uit beschikbare data te halen, help je de Category...
electric_boltDirect beginnen

Category Manager Elektra

apartmentRensa FamilyplaceDidam
Als category manager werk je daar dagelijks aan mee. Dit doe je door te zorgen voor het beste assortiment, condities en aantrekkelijke promoties waarmee de specialistische Rensa family bedrijven installateurs helpen tijd en geld te besparen bij het doen van al hun technische ;Wat ga je doen? Je gaat...
apartmentRensa FamilyplaceDidam, 32 km van Apeldoorn
Bij Rensa Family zorgen wij samen met professionele vakmensen ervoor dat het altijd goed komt. Als junior Category Manager draag je hier dagelijks aan bij. Je zorgt voor een optimaal assortiment, de beste voorwaarden en aantrekkelijke promoties...
Ontvang nieuwe vacatures in je mailbox!
Ontvang e-mailupdates voor de nieuwste Category Manager vacatures in Apeldoorn
Het is gratis en je kunt e-mailupdates op elk moment uitschakelen

Klantenservice

Welkoop | Apeldoorn | Vast | Parttime | werkenbijwelkoop.nl |
Welkoop logo

Werken & leren

B(l)oeiende banen

Vertellen

Medewerker Klantenservice Winkels

Klantenservice bij Welkoop Hoofdkantoor

Solliciteer

Apeldoorn

€2.500 - €2.800

Klantenservice

20 - 24 uur

Medewerker Klantenservice Winkels

Apeldoorn

Klantenservice

€2.500 - €2.800

20 - 24 uur

Solliciteer

Werken op ons Servicekantoor betekent werken bij de beste Winkelketen op het gebied van tuin en dier. We groeien hard en blijven de komende jaren investeren in groei. En dat merk je! We werken aan mooie projecten, hebben korte communicatielijnen en schakelen snel!
Dat doen we allemaal vanuit een splinternieuw pand in Apeldoorn Noord.

Wat je gaat doen.

De beste Klantenservice van Nederland. Dat willen we worden. We zijn al flink op weg, maar er zijn ook nog genoeg stappen te zetten. Help je ons mee?

Jaarlijks beantwoorden we ruim 100.000 vragen. Vragen vanuit klanten, maar ook vanuit collega's in onze winkels. Jij richt je op het laatste! Met ruim 160 winkels en ruim 2000 collega's ín onze winkels, kun je nagaan dat geen dag hetzelfde is en de vragen uiteenlopend zijn.
Dit kunnen assortiment gerelateerde vragen zijn (Hoe bereid ik mijn moestuin voor op het aankomende seizoen?)) als procesgerichte vragen (hoe bestel ik een bepaald type hondenvoer?)). Sommige vragen zijn moeilijk of bijzonder. Daarom krijg je veel interne opleidingsmogelijkheden.
Je wordt onder andere opgeleid tot specialist op het gebied van één van onze werelden; Tuin, Dier of Kleding. De vragen over producten of processen in jouw wereld ga jij uitzoeken. Dit betekent dat je ook veel schakelt met collega's van andere afdelingen zoals Category Management of met onze leveranciers.

Dit doe je natuurlijk niet alleen..

Jouw aanspreekpunt wordt Willy. Met meer dan 14 jaar ervaring op de Welkoop winkelvloer, kent Willy de dagelijkse gang van zaken in onze winkels als geen ander. Deze kennis deelt ze graag met je. Samen met 6 enthousiaste collega's bestiert zij de Klantenservice Winkels.
Het team is supergoed op elkaar ingespeeld. Dat moet ook wel, want met zóveel verschillende onderwerpen, kun je niet alles weten. Dat betekent dus dat er continu vragen aan elkaar gesteld worden en een goede samenwerking heel belangrijk is.

Wie je bent.

We kijken voor deze rol naar wat je kunt, maar ook absoluut naar wie je bent. Want werken bij Welkoop betekent werken in een nuchtere organisatie met grote ambities. Daarom vinden we het belangrijk dat je echt bij Welkoop past en jezelf herkent in onze cultuurwaarden.

Onze cultuurwaarden.
 •  - Eén keer in de week in de avond beschikbaar tot 21.00 uur vanuit huis
 •  Eén keer per maand op zaterdag tussen 9.00 uur en 17.00 uur vanuit huis
 •  Jij hebt ervaring binnen een Klantenservice en/of Callcenter
 •  Ervaring op de winkelvloer is een pré
 •  Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
 •  Last but not least: jij bent gek op tuin, dier en onze producten!

Waarom Klantenservice bij Welkoop.

Onze Klantenservice wordt soms gekscherend ons 'kippenhok' genoemd. Dit is niet gek, want met alle vragen en/of opmerkingen over onze producten kan het druk zijn. Maar het is ook heel erg gaaf, want werken bij onze Klantenservice betekent: hoogstaande service verlenen aan klanten van de beste winkelketen op het gebied van Tuin en Dier!
En dat merk je, we staan voor kwaliteit én er is altijd ruimte voor gezelligheid!

Wat we bieden.

Welkoop blijft groeien en we binden steeds meer mensen aan onze mooie winkels. Dat betekent dat we ook meer vragen krijgen vanuit winkels of klanten. Lijkt het jou mooi om mee te groeien binnen ons bedrijf? Solliciteer dan snel!

We bieden:

 •  Een salaris tussen de €2.500 - €2.800,- bruto per maand op basis van 40 uur
 •  Resultatenuitkering én eindejaarsuitkering
 •  Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km tot max. 45 km enkele reis
 •  38 vrije dagen (25 vakantiedagen en 13 ATV)
 •  20% personeelskorting op Welkoop artikelen in onze winkels
 •  Een goede pensioenvoorziening met een lage werknemersbijdrage van slechts 4%
 •  Veel ontwikkelingsmogelijkheden via de Welkoop Academie
 •  Een laptop en telefoon van de zaak
 •  Een regeling flexibel werken voor een goede werk-privé balans! Dit betekent dat je dus deels vanuit huis kan werken.
 •  Je komt in een zeer betrokken en informele omgeving te werken waar samenwerking en resultaatgericht werken centraal staan
 •  Je komt te werken in ons super mooie kantoor in Apeldoorn Noord!

Bij deze sollicitatieprocedure hoort mogelijk een telefonische casus.

Over Welkoop.

Wij zijn doeners, net als onze klanten. Al meer dan 100 jaar zijn we dé expert van alles wat groeit en bloeit in en rondom het huis. Wij geloven dat lekker bezig zijn met de buiten- en beestenboel mensen gelukkig maakt. Daarom geven we het beste advies en service en weten we het hele jaar door wat er nú te doen is.
Dat doen we met ruim 2.000 medewerkers in ca. 160 winkels in Nederland en op welkoop.nl. Met deze gezonde wortels zijn we klaar om door te groeien. We willen meer winkels én nog meer consumenten aanspreken. Samen zijn we klaar voor de toekomst. Welkoop. Weet wat te doen.

Yentl Klein Gotink

Medewerker Recruitment & Arbeidsmarktcommunicatie

Kom jij ons team versterken?

Wij zijn de gezichten van onze klantenservice! Bij vragen van klanten en winkels staan wij ze graag te woord. Kom jij deel uitmaken van ons leuke team?