Shiftleader Front Office
Van der Valk Hotel Eindhoven logo
Van der Valk Hotel Eindhoven Homepagina
Shiftleader Front Office
Op locatie
• Eindhoven , Noord-Brabant , Nederland
Receptie
Vacature details Solliciteren
Functieomschrijving
Heb jij minimaal 1 jaar Front Office ervaring en ben je klaar voor een volgende stap in een leidinggevende positie? Dan is deze rol echt iets voor jou! Je bent onderdeel van een team van Shiftleaders die samen met de Front Office Manager verantwoordelijk zijn voor de hotel receptie.
Taken en verantwoordelijkheden
Jouw taken zijn dynamisch en een leuke uitdaging. Met een vriendelijke glimlach op jouw gezicht pak jij de volgende taken op:
• Het motiveren, aansturen en controleren van onze Front Office medewerkers;
• Meewerken bij de dagelijkse Front Office werkzaamheden zoals, in- en uitchecken van onze gasten, kamer en restaurant reserveringen;
• Het in goede banen leiden van telefoon- en e-mailverkeer, zowel in- als extern;
• Administratieve werkzaamheden, zoals commissie facturen en debiteuren;
• Guest relations, zoals het behandelen van klachten, het beantwoorden van reviews, contact met onze vaste gasten en VIPs;
• Inleren van nieuwe medewerkers en het begeleiden van Stagiaires;
• Controleren en aanpassen van de dagroosters;
• Voorbereidingen treffen voor groepsaankomsten.
Vereisten
Profiel
Als Front Office Shiftleader bij ons hotel heb jij het volgende profiel:
• Je hebt minimaal een mbo-studie gedaan, bij voorkeur in een gelijke richting;
• In je handbagage (en dus altijd binnen handbereik) bevindt zich een stevig portie gastvrijheid, respect en drive;
• Je bent flexibel en hebt dus geen 9-5 mentaliteit en je bent dus ook avonden, weekenden en op feestdagen beschikbaar;
• Een uitdaging grijp jij graag aan, het maakt je des te meer gemotiveerd;
• Jouw houding is professioneel en gericht op onze gast;
• Met onze gasten communiceer je net zo makkelijk in het Engels als in het Nederlands, Duits is een pré;
• Wonend in of rondom Eindhoven is een pré.
• Ervaring met IDPMS is een pré.
Wat bieden wij jou?
Eerlijk is eerlijk, werken bij Van der Valk betekent hard werken.
Samen zetten we alles op alles om onze gasten het beste te bieden. Als jij meedoet, word je harde werken door ons beloond met:
• Je sluit je aan bij de mooiste horecafamilie;
• Je krijgt een marktconform salaris op basis van de horeca cao;
• Je hebt de mogelijkheid om deel te nemen aan verschillende trainingen;
• Personeelskortingen binnen Van der Valk Hotels & Restaurants;
• Gratis sporten bij Toucan Sportcenter;
• Mogelijkheid tot deelname aan collectieve ziektekostenverzekering;
• Je werkt in een leuke en dynamische omgeving met gezellige collega's.
Naast ons mooie hotel, met 264 kamers, een mooi congrescentrum en 25 multifunctionele zalen heeft Van der Valk Hotel Eindhoven ook andere faciliteiten te bieden.
Van der Valk Hotel Eindhoven Homepagina
Shiftleader Front Office
Op locatie
• Eindhoven , Noord-Brabant , Nederland
Receptie
Vacature details Solliciteren
Functieomschrijving
Heb jij minimaal 1 jaar Front Office ervaring en ben je klaar voor een volgende stap in een leidinggevende positie? Dan is deze rol echt iets voor jou! Je bent onderdeel van een team van Shiftleaders die samen met de Front Office Manager verantwoordelijk zijn voor de hotel receptie.
Taken en verantwoordelijkheden
Jouw taken zijn dynamisch en een leuke uitdaging. Met een vriendelijke glimlach op jouw gezicht pak jij de volgende taken op:
• Het motiveren, aansturen en controleren van onze Front Office medewerkers;
• Meewerken bij de dagelijkse Front Office werkzaamheden zoals, in- en uitchecken van onze gasten, kamer en restaurant reserveringen;
• Het in goede banen leiden van telefoon- en e-mailverkeer, zowel in- als extern;
• Administratieve werkzaamheden, zoals commissie facturen en debiteuren;
• Guest relations, zoals het behandelen van klachten, het beantwoorden van reviews, contact met onze vaste gasten en VIPs;
• Inleren van nieuwe medewerkers en het begeleiden van Stagiaires;
• Controleren en aanpassen van de dagroosters;
• Voorbereidingen treffen voor groepsaankomsten.
Vereisten
Profiel
Als Front Office Shiftleader bij ons hotel heb jij het volgende profiel:
• Je hebt minimaal een mbo-studie gedaan, bij voorkeur in een gelijke richting;
• In je handbagage (en dus altijd binnen handbereik) bevindt zich een stevig portie gastvrijheid, respect en drive;
• Je bent flexibel en hebt dus geen 9-5 mentaliteit en je bent dus ook avonden, weekenden en op feestdagen beschikbaar;
• Een uitdaging grijp jij graag aan, het maakt je des te meer gemotiveerd;
• Jouw houding is professioneel en gericht op onze gast;
• Met onze gasten communiceer je net zo makkelijk in het Engels als in het Nederlands, Duits is een pré;
• Wonend in of rondom Eindhoven is een pré.
• Ervaring met IDPMS is een pré.
Wat bieden wij jou?
Eerlijk is eerlijk, werken bij Van der Valk betekent hard werken.
Samen zetten we alles op alles om onze gasten het beste te bieden. Als jij meedoet, word je harde werken door ons beloond met:
• Je sluit je aan bij de mooiste horecafamilie;
• Je krijgt een marktconform salaris op basis van de horeca cao;
• Je hebt de mogelijkheid om deel te nemen aan verschillende trainingen;
• Personeelskortingen binnen Van der Valk Hotels & Restaurants;
• Gratis sporten bij Toucan Sportcenter;
• Mogelijkheid tot deelname aan collectieve ziektekostenverzekering;
• Je werkt in een leuke en dynamische omgeving met gezellige collega's.
Naast ons mooie hotel, met 264 kamers, een mooi congrescentrum en 25 multifunctionele zalen heeft Van der Valk Hotel Eindhoven ook andere faciliteiten te bieden.
Mis geen nieuwe vacatures!
Meld u nu aan en ontvang de nieuwste Front Office Medewerker Hotel vacatures in Eindhoven
Het is gratis en je kunt e-mailupdates op elk moment uitschakelen