Medewerker klantenservice
Functieomschrijving
Voor Bidfood, een bekende online horeca groothandel met vestigingen in heel Nederland zoeken wij een klantenservice medewerker. Je gaat aan de slag in Hoofddorp en komt terecht op een super leuke afdeling!
Houd je van afwisselende werkzaamheden en veel verschillende gesprekken? Vind je het leuk om in contact te zijn met horeca bedrijven? Misschien heb je zelf wel in de horeca gewerkt?
Lees dan snel verder! En wellicht ga jij binnenkort wel van start bij dit leuke bedrijf
wat bieden wij jou
• Een mooi salaris van €15,74 bruto per uur
• Fijne werksfeer en leuke teamuitjes
• Mogelijkheden om door te groeien!
• 28-32 uur per week
• Werken in Hoofddorp
• Veel variatie in het werk, geen dag is hetzelfde!
wie ben jij
Je vindt het leuk om de hele dag in contact te zijn met klanten en je houdt het hoofd koel als er problemen zijn met de bezorging van horeca producten. Jij snapt natuurlijk ook wel dat als de patat niet geleverd is bij de snackbar, dit vandaag nog geregeld moet worden.
Geen ervaring op de klantenservice? Geen probleem! Als je het leuk vindt om veel contacten te hebben en klanten tevreden te maken is het goed. Er wordt de tijd genomen om je goed in te werken!
Interesse? Check dan even de volgende zaken:
• Je wilt graag 28-32 uur per week werken;
• Je bent beschikbaar van maandag tot zaterdag tussen 08:30 - 22:00 uur;
• Je bent één keer in de week beschikbaar voor de avonddienst (tot 22:00 uur);
• Je bent één keer in de vier weken op zaterdag beschikbaar;
• MBO4 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent vaardig met verschillende computersystemen.
wat ga je doen
Je gaat aan de slag in een klein en gezellig team van 5 klantenservice medewerkers. Jouw klanten zijn horecabedrijven: van restaurants en cateringbedrijven tot pretparken en sportcomplexen, overal waar gegeten wordt. Samen met jouw collega's handel je alle vragen, bestellingen en klachten van klanten af.
Dit doe je telefonisch, via mail en Whatsapp. Heel gevarieerd dus!
Elke ochtend worden in het team de werkzaamheden verdeeld. In het begin behandel jij voornamelijk de inkomende telefoontjes van horecabedrijven. Na een tijdje krijg je ook steeds meer extra administratieve taken zoals het invoeren van bestellingen in het systeem en het verwerken van producten die teruggestuurd moeten worden.
Je hebt veel contact met andere afdelingen van Bidfood in Amsterdam en je schakelt ook vaak met andere vestigingen in Nederland.
• Verwerken van bestellingen in het systeem;
• Klantcontact per mail en telefoon;
• Klachtafhandeling.
waar ga je werken
Bidfood is een bekende online groothandel voor foodprofessionals. De sfeer is persoonlijk, betrokken en sociaal. Op de vestiging in Hoofddorp, werken ongeveer 130 mensen. De meesten werken in het magazijn/ logistiek en op kantoor werken zo'n 20 collega's.
• De werklocatie is Hoofddorp. Je kunt gratis parkeren voor de deur;
• Jouw reiskosten worden vergoed;
• De lunch is gratis voor iedereen;
• Je werkt in een klein team met fijne collega's;
• Er zijn volop doorgroeimogelijkheden!
sollicitatie
Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer direct met een up-to-date CV. Op basis hiervan nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking waarna we je graag voorstellen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Voor Bidfood, een bekende online horeca groothandel met vestigingen in heel Nederland zoeken wij een klantenservice medewerker. Je gaat aan de slag in Hoofddorp en komt terecht op een super leuke afdeling!
Houd je van afwisselende werkzaamheden en veel verschillende gesprekken? Vind je het leuk om in contact te zijn met horeca bedrijven? Misschien heb je zelf wel in de horeca gewerkt?
Lees dan snel verder! En wellicht ga jij binnenkort wel van start bij dit leuke bedrijf
wat bieden wij jou
• Een mooi salaris van €15,74 bruto per uur
• Fijne werksfeer en leuke teamuitjes
• Mogelijkheden om door te groeien!
• 28-32 uur per week
• Werken in Hoofddorp
• Veel variatie in het werk, geen dag is hetzelfde!
wie ben jij
Je vindt het leuk om de hele dag in contact te zijn met klanten en je houdt het hoofd koel als er problemen zijn met de bezorging van horeca producten. Jij snapt natuurlijk ook wel dat als de patat niet geleverd is bij de snackbar, dit vandaag nog geregeld moet worden.
Geen ervaring op de klantenservice? Geen probleem! Als je het leuk vindt om veel contacten te hebben en klanten tevreden te maken is het goed. Er wordt de tijd genomen om je goed in te werken!
Interesse? Check dan even de volgende zaken:
• Je wilt graag 28-32 uur per week werken;
• Je bent beschikbaar van maandag tot zaterdag tussen 08:30 - 22:00 uur;
• Je bent één keer in de week beschikbaar voor de avonddienst (tot 22:00 uur);
• Je bent één keer in de vier weken op zaterdag beschikbaar;
• MBO4 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent vaardig met verschillende computersystemen.
wat ga je doen
Je gaat aan de slag in een klein en gezellig team van 5 klantenservice medewerkers. Jouw klanten zijn horecabedrijven: van restaurants en cateringbedrijven tot pretparken en sportcomplexen, overal waar gegeten wordt. Samen met jouw collega's handel je alle vragen, bestellingen en klachten van klanten af.
Dit doe je telefonisch, via mail en Whatsapp. Heel gevarieerd dus!
Elke ochtend worden in het team de werkzaamheden verdeeld. In het begin behandel jij voornamelijk de inkomende telefoontjes van horecabedrijven. Na een tijdje krijg je ook steeds meer extra administratieve taken zoals het invoeren van bestellingen in het systeem en het verwerken van producten die teruggestuurd moeten worden.
Je hebt veel contact met andere afdelingen van Bidfood in Amsterdam en je schakelt ook vaak met andere vestigingen in Nederland.
• Verwerken van bestellingen in het systeem;
• Klantcontact per mail en telefoon;
• Klachtafhandeling.
waar ga je werken
Bidfood is een bekende online groothandel voor foodprofessionals. De sfeer is persoonlijk, betrokken en sociaal. Op de vestiging in Hoofddorp, werken ongeveer 130 mensen. De meesten werken in het magazijn/ logistiek en op kantoor werken zo'n 20 collega's.
• De werklocatie is Hoofddorp. Je kunt gratis parkeren voor de deur;
• Jouw reiskosten worden vergoed;
• De lunch is gratis voor iedereen;
• Je werkt in een klein team met fijne collega's;
• Er zijn volop doorgroeimogelijkheden!
sollicitatie
Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer direct met een up-to-date CV. Op basis hiervan nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking waarna we je graag voorstellen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Mis geen nieuwe vacatures!
Meld u nu aan en ontvang de nieuwste Logistiek Administratief Medewerker vacatures in Hoofddorp
Het is gratis en je kunt e-mailupdates op elk moment uitschakelen