Commercieel Medewerker Binnendienst
Als Sales Support Medewerker vervul je een ondersteunende rol voor de Commercieel Directeur, de Accountmanager en onze gewaardeerde klanten. Je fungeert als het ware als een spil tussen de afdeling Sales, de klanten en de collega's van verschillende afdelingen binnen de organisatie.
Omschrijving
Als medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die gericht zijn op het ondersteunen van de salesafdeling en het analyseren van markt- en klantgegevens. Je taken omvatten onder andere:
Verwerking van contracten en klantafspraken
Je communiceert met klanten om afspraken te maken over producten, prijzen en leveringen, en je voert deze afspraken nauwkeurig in het systeem in. In eerste instantie ondersteun je de accountmanagers hierbij, maar op termijn kun je ook zelfstandig deze taken uitvoeren.
Interne afstemming van de orders en voorraden
Je coördineert de orders en voorraden intern, waarbij je zorgt dat de bestelde hoeveelheden haalbaar zijn en dat de leverdata realistisch zijn. Indien nodig schakel je met klanten om eventuele wijzigingen of problemen te bespreken.
Probleemoplossing met veel klantcontact en afhandelen van klachten
Je werkt samen met de customer service afdeling om problemen en klachten van klanten op te lossen, waarbij je veelvuldig klantcontact hebt en streeft naar de beste oplossing voor alle partijen.
Opstellen van rapportages en presentaties
Je ondersteunt de commercieel directeur bij het opstellen van rapportages en presentaties door relevante gegevens en analyses aan te leveren.
Maken van markt- en klantanalyses
Je leert hoe je markt- en klantanalyses moet uitvoeren en past je analytische vaardigheden toe om waardevolle inzichten te verkrijgen.
Regelen van klant- en beursbezoeken
Je ondersteunt bij het inplannen van klantafspraken en het organiseren van beursbezoeken voor collega's.
Versturen van samples naar klanten
Je zorgt voor het verzenden van samples naar (potentiële) klanten om hen kennis te laten maken met de producten van het bedrijf.
Forecasting en demandplanning
Je speelt een rol in het voorraadbeheer door het uitvoeren van forecasting en demandplanning activiteiten om te zorgen voor optimale voorraadniveaus.
Omschrijving
Als medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die gericht zijn op het ondersteunen van de salesafdeling en het analyseren van markt- en klantgegevens. Je taken omvatten onder andere:
Verwerking van contracten en klantafspraken
Je communiceert met klanten om afspraken te maken over producten, prijzen en leveringen, en je voert deze afspraken nauwkeurig in het systeem in. In eerste instantie ondersteun je de accountmanagers hierbij, maar op termijn kun je ook zelfstandig deze taken uitvoeren.
Interne afstemming van de orders en voorraden
Je coördineert de orders en voorraden intern, waarbij je zorgt dat de bestelde hoeveelheden haalbaar zijn en dat de leverdata realistisch zijn. Indien nodig schakel je met klanten om eventuele wijzigingen of problemen te bespreken.
Probleemoplossing met veel klantcontact en afhandelen van klachten
Je werkt samen met de customer service afdeling om problemen en klachten van klanten op te lossen, waarbij je veelvuldig klantcontact hebt en streeft naar de beste oplossing voor alle partijen.
Opstellen van rapportages en presentaties
Je ondersteunt de commercieel directeur bij het opstellen van rapportages en presentaties door relevante gegevens en analyses aan te leveren.
Maken van markt- en klantanalyses
Je leert hoe je markt- en klantanalyses moet uitvoeren en past je analytische vaardigheden toe om waardevolle inzichten te verkrijgen.
Regelen van klant- en beursbezoeken
Je ondersteunt bij het inplannen van klantafspraken en het organiseren van beursbezoeken voor collega's.
Versturen van samples naar klanten
Je zorgt voor het verzenden van samples naar (potentiële) klanten om hen kennis te laten maken met de producten van het bedrijf.
Forecasting en demandplanning
Je speelt een rol in het voorraadbeheer door het uitvoeren van forecasting en demandplanning activiteiten om te zorgen voor optimale voorraadniveaus.
Mis geen nieuwe vacatures!
Meld u nu aan en ontvang de nieuwste Customer Support vacatures in Nieuwegein
Het is gratis en je kunt e-mailupdates op elk moment uitschakelen