Stage
Voortman Steel Group | Rijssen | Stage | Parttime | careers.voortman.net |
Stage / Afstuderen: Implementatie klant trainingsprogramma
32 - 40
(NL)
€400 - €450
Bij Voortman Steel Machinery ontwikkelen, bouwen en testen we innovatieve machines en productielijnen voor de staalverwerkende industrie. Dit gebeurt allemaal op ons hoofdkantoor in en vanuit de productie worden de machines wereldwijd verzonden naar onze klanten.
Wat ga je doen?
Als customer service bieden wij ondersteuning aan onze klanten door onze helpdesk, service en onderhoud.
Steeds vaker zien wij dat klanten vragen om training aan nieuwe medewerkers over het werken met de machine en het onderhoud.
In deze opdracht ga je in kaart brengen aan welke- en hoeveel trainingen behoefte is en lever je als resultaat een business case op met de financiële haalbaarheid en een (gefaseerd) implementatie plan:
• Inzichtelijk maken van de behoefte aan trainingen van klanten op basis van inhoud en frequentie;
• Bepalen welke trainingsmodules ontwikkeld zouden moeten worden om aan de klant behoefte te voldoen;
• In kaart brengen welke kennis en capaciteit nodig in om de trainingen te gaan realiseren;
• Inzichtelijk maken van de potentiële omzet en kosten om op basis hiervan een business case te kunnen opstellen;
• Opstellen van een implementatie plan.
WERKEN BIJ VOORTMAN STEEL MACHINERY
Ideeën werkelijkheid zien worden; dat klinkt zo mooi, maar het gebeurt bij Voortman Steel Machinery ook echt.
32 - 40
(NL)
€400 - €450
Bij Voortman Steel Machinery ontwikkelen, bouwen en testen we innovatieve machines en productielijnen voor de staalverwerkende industrie. Dit gebeurt allemaal op ons hoofdkantoor in en vanuit de productie worden de machines wereldwijd verzonden naar onze klanten.
Wat ga je doen?
Als customer service bieden wij ondersteuning aan onze klanten door onze helpdesk, service en onderhoud.
Steeds vaker zien wij dat klanten vragen om training aan nieuwe medewerkers over het werken met de machine en het onderhoud.
In deze opdracht ga je in kaart brengen aan welke- en hoeveel trainingen behoefte is en lever je als resultaat een business case op met de financiële haalbaarheid en een (gefaseerd) implementatie plan:
• Inzichtelijk maken van de behoefte aan trainingen van klanten op basis van inhoud en frequentie;
• Bepalen welke trainingsmodules ontwikkeld zouden moeten worden om aan de klant behoefte te voldoen;
• In kaart brengen welke kennis en capaciteit nodig in om de trainingen te gaan realiseren;
• Inzichtelijk maken van de potentiële omzet en kosten om op basis hiervan een business case te kunnen opstellen;
• Opstellen van een implementatie plan.
WERKEN BIJ VOORTMAN STEEL MACHINERY
Ideeën werkelijkheid zien worden; dat klinkt zo mooi, maar het gebeurt bij Voortman Steel Machinery ook echt.
Mis geen nieuwe vacatures!
Meld u nu aan en ontvang de nieuwste Helpdesk vacatures in Overijssel
Het is gratis en je kunt e-mailupdates op elk moment uitschakelen