Medewerker Front Office Cliëntbureau
Medewerker Front office cliëntbureau Amersfoort
Voor de Front office van het Cliëntbureau van Philadelphia in Amersfoort zijn wij per direct op zoek naar een Medewerker Front office Cliëntbureau voor 24 tot 28 uur per week.
Zo ziet je werkdag eruit.
Je werkt in een team met enthousiaste collega's. Tijdens een dagstart overleg je wie welke werkzaamheden die dag oppakt. De meeste dagen zit je een dagdeel aan de telefoon voor inkomende oproepen. Je spreekt dan cliënten, ouders en verwijzers over een mogelijke aanmelding bij Philadelphia Zorg en geeft hen advies of een aanmelding mogelijk is.
Daarnaast verricht je een dagdeel administratieve taken bijvoorbeeld het verwerken van nieuwe aanmeldingen of verzoeken voor een herindicatie. Je bent de verbindende schakel tussen onze potentiele klant en ons zorgaanbod. Er is dagelijks ook nauw contact met de landelijke zorgconsulenten naar aanleiding van specifieke klantvragen rondom het aanmeldproces.
Je weet nooit wat je kan verwachten van de binnenkomende telefoontjes. Je wordt uitgedaagd om te improviseren en creatief mee te denken met de klant. Je werkt volop digitaal. Je werkt 50% van je contracturen op kantoor en 50% van je contracturen vanuit huis.
Maandag en woensdag zijn voor jou een vaste werkdag.
Ons kantoor staat in Amersfoort, op 5 minuten loopafstand van het centraal station, maar ook het parkeren van jouw auto hebben we op korte afstand geregeld.
Wie zoeken we?
Je staat graag klanten te woord via telefoon en/of mail. Je hebt affiniteit met digitale, vernieuwende systemen, zoals bijvoorbeeld CRM en live chat. Je kunt goed schakelen tussen de werkzaamheden, waarbij je met jouw inlevingsvermogen op de juiste manier weet te anticiperen in verschillende situaties.
Plannen en zelfstandig werken zijn belangrijke competenties. Verder ben je positief ingesteld en heb je minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding, bij voorkeur aangevuld met ervaring binnen een telefonische klantcontact functie.
Dit krijg je van ons
Bij Philadelphia haal jij het beste uit jezelf, voor de ander. Om dit te kunnen doen moet je zelf ook goed in je vel zitten. Want dit werk vraagt veel van je. En kun je alleen maar goed doen, als je zelf ook lekker in je vel zit. Wij bieden jou:
• Allerlei trainingen om bij te blijven en fris te blijven in je vak.
• Faciliteiten om gezond en fit te blijven. Van mindfulness tot coaching, nét wat je nodig hebt.
• Een brutosalaris conform de CAO Gehandicaptenzorg van minimaal € 2617,- en maximaal € 3535,- (FWG 40) bij een fulltime dienstverband, gebaseerd op je ervaring en opleiding.
• Een contract voor bepaalde tijd, na gebleken geschiktheid onbepaalde tijd.
• Korting op uitjes en een interessante laptop- en fietsregeling.
Echt iets voor jou?
Vertel ons waarom jij denkt dat je bij ons past. Doe dit uiterlijk woensdag 10 april 2024.
Bel dan met , op telefoonnummer .
Goed om te weten: de kennismakingsgesprekken zijn gepland op dinsdag middag 16 april 2024 .
We vinden interne mobiliteit belangrijk. Daarom kiezen we bij gelijke geschiktheid voor een interne sollicitant.
Het recruitmentteam van Philadelphia werkt zonder tussenkomst van werving- en selectiebureaus.
Heb je nog algemene vragen?
Kijk hier voor de contact gegevens van de regio recruiter.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op om een kennismakingsgesprek in te plannen. Het recruitmentteam van Philadelphia werkt zonder tussenkomst van werving- en selectiebureaus.
Medewerker Front office cliëntbureau Amersfoort
Adres
Wijersstraat, 1, 3811 MZ, Amersfoort
26 - 31 uren, 20 - 25 uren
mbo niveau 4
FWG 40 (min € 2617,- en max € 3535,-)
Sluitingsdatum 10 april 2024
Vacaturenummer: 4756
Teamleider Cliëntbureau
Stuur WhatsApp
[javascript protected email address]
Delen
Voor de Front office van het Cliëntbureau van Philadelphia in Amersfoort zijn wij per direct op zoek naar een Medewerker Front office Cliëntbureau voor 24 tot 28 uur per week.
Zo ziet je werkdag eruit.
Je werkt in een team met enthousiaste collega's. Tijdens een dagstart overleg je wie welke werkzaamheden die dag oppakt. De meeste dagen zit je een dagdeel aan de telefoon voor inkomende oproepen. Je spreekt dan cliënten, ouders en verwijzers over een mogelijke aanmelding bij Philadelphia Zorg en geeft hen advies of een aanmelding mogelijk is.
Daarnaast verricht je een dagdeel administratieve taken bijvoorbeeld het verwerken van nieuwe aanmeldingen of verzoeken voor een herindicatie. Je bent de verbindende schakel tussen onze potentiele klant en ons zorgaanbod. Er is dagelijks ook nauw contact met de landelijke zorgconsulenten naar aanleiding van specifieke klantvragen rondom het aanmeldproces.
Je weet nooit wat je kan verwachten van de binnenkomende telefoontjes. Je wordt uitgedaagd om te improviseren en creatief mee te denken met de klant. Je werkt volop digitaal. Je werkt 50% van je contracturen op kantoor en 50% van je contracturen vanuit huis.
Maandag en woensdag zijn voor jou een vaste werkdag.
Ons kantoor staat in Amersfoort, op 5 minuten loopafstand van het centraal station, maar ook het parkeren van jouw auto hebben we op korte afstand geregeld.
Wie zoeken we?
Je staat graag klanten te woord via telefoon en/of mail. Je hebt affiniteit met digitale, vernieuwende systemen, zoals bijvoorbeeld CRM en live chat. Je kunt goed schakelen tussen de werkzaamheden, waarbij je met jouw inlevingsvermogen op de juiste manier weet te anticiperen in verschillende situaties.
Plannen en zelfstandig werken zijn belangrijke competenties. Verder ben je positief ingesteld en heb je minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding, bij voorkeur aangevuld met ervaring binnen een telefonische klantcontact functie.
Dit krijg je van ons
Bij Philadelphia haal jij het beste uit jezelf, voor de ander. Om dit te kunnen doen moet je zelf ook goed in je vel zitten. Want dit werk vraagt veel van je. En kun je alleen maar goed doen, als je zelf ook lekker in je vel zit. Wij bieden jou:
• Allerlei trainingen om bij te blijven en fris te blijven in je vak.
• Faciliteiten om gezond en fit te blijven. Van mindfulness tot coaching, nét wat je nodig hebt.
• Een brutosalaris conform de CAO Gehandicaptenzorg van minimaal € 2617,- en maximaal € 3535,- (FWG 40) bij een fulltime dienstverband, gebaseerd op je ervaring en opleiding.
• Een contract voor bepaalde tijd, na gebleken geschiktheid onbepaalde tijd.
• Korting op uitjes en een interessante laptop- en fietsregeling.
Echt iets voor jou?
Vertel ons waarom jij denkt dat je bij ons past. Doe dit uiterlijk woensdag 10 april 2024.
Bel dan met , op telefoonnummer .
Goed om te weten: de kennismakingsgesprekken zijn gepland op dinsdag middag 16 april 2024 .
We vinden interne mobiliteit belangrijk. Daarom kiezen we bij gelijke geschiktheid voor een interne sollicitant.
Het recruitmentteam van Philadelphia werkt zonder tussenkomst van werving- en selectiebureaus.
Heb je nog algemene vragen?
Kijk hier voor de contact gegevens van de regio recruiter.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op om een kennismakingsgesprek in te plannen. Het recruitmentteam van Philadelphia werkt zonder tussenkomst van werving- en selectiebureaus.
Medewerker Front office cliëntbureau Amersfoort
Adres
Wijersstraat, 1, 3811 MZ, Amersfoort
26 - 31 uren, 20 - 25 uren
mbo niveau 4
FWG 40 (min € 2617,- en max € 3535,-)
Sluitingsdatum 10 april 2024
Vacaturenummer: 4756
Teamleider Cliëntbureau
Stuur WhatsApp
[javascript protected email address]
Delen
Mis geen nieuwe vacatures!
Meld u nu aan en ontvang de nieuwste Front Office vacatures in Amersfoort
Het is gratis en je kunt e-mailupdates op elk moment uitschakelen