Parttime klantcontact medewerker bij APG in Heerlen

apartmentconfidential placeHeerlen calendar_month18-04-2026

Zoek je een parttime baan in Heerlen? Start als klantcontact medewerker bij APG en help mensen met pensioenvragen. Flexibel en betekenisvol werk!

Wat ga je doen?

In deze parttime functie als klantcontact medewerker bij APG in Heerlen ben jij de stem die rust en duidelijkheid brengt. Deelnemers van pensioenfondsen bellen of mailen jou met uiteenlopende vragen over hun financiële toekomst. Je duikt in hun situatie, of het nu gaat om een naderend pensioen of een complexe vraag over partnerpensioen.

Met jouw hulpvaardigheid en scherpe analyse geef je antwoorden die echt helpen. Samen met je teamgenoten zorg je voor een topservice en leer je elke dag bij.

Wie ben jij?

Voor deze parttime baan zoeken we iemand die graag het verschil maakt voor een ander. Complexe materie omzetten naar begrijpelijke taal is voor jou geen probleem. Je bent een ster in luisteren en kunt makkelijk navigeren door verschillende systemen om de juiste info te vinden.

Je Nederlandse taalbeheersing is top, zowel gesproken als geschreven. Je bent een zelfstarter die ook geniet van de teamspirit en het samenwerken met collega's.

Over APG

APG beheert de pensioenen voor een groot deel van Nederland. Een enorme verantwoordelijkheid, die ze heel serieus nemen. Als parttime klantcontact medewerker bij APG in Heerlen draag jij direct bij aan de financiële zekerheid van miljoenen mensen.

Jouw werk heeft dus écht betekenis en helpt mensen om met vertrouwen naar hun oude dag uit te zien.

Goed om te weten

De start van deze functie is op 19 juni
Je gaat parttime aan de slag, met keuze in contracten tussen 24-36 uur.
Je start met een fulltime training van 4 weken.

Wat wij bieden

Een uitstekend bruto-uurloon van € 18,85.
Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km (wanneer je fiets of lopend gaat is het € 0,23 per km)
Volledige reiskostenvergoeding bij OV
Internetvergoeding van € 35 per maand
Naar rato bouw je per jaar 25 vakantiedagen op
Over je verdiende salaris ontvang je 8,33% vakantiegeld
Vanaf je start bouw je pensioen op
Een eindejaarsuitkering

Wat wij vragen

Minimaal hbo werk- en denkniveau; of afgeronde mbo 4 diploma
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Ervaring in de klantenservice is een pré
Motivatiebrief richting APG

Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Heerlen
Werkuren per week: 24 - 36
Dienstverbanden: Parttime (overdag)
Salarisindicatie: €18,85 per uur
Verantwoordelijk voor: Je bent het aanspreekpunt voor deelnemers van pensioenfondsen. Je helpt ze met het beantwoorden van vragen en biedt hen inzicht in hun pensioensituatie.

Gepubliceerd op: 17-04-2026

starUitgelicht

Parttime Postbezorger

apartmentPostNLplaceGeleen, 15 km van Heerlen

Werkdag zaterdag Wat ga je doen? Een baan met meer vrijheid dan die van postbezorger? Is er niet. Als postbezorger werk je zelfstandig in je eigen buurt én bepaal je elke dag opnieuw zelf wat je werktijden zijn. Tussendoor de (klein)kinderen van...

check_circleNieuwe vacature

Chauffeur C Parttime

apartmentEasy WayplaceHeerlen

Over de functie Als parttime chauffeur oud-papierinzameling bij Rd4 speel je een belangrijke rol in het bevorderen van een circulaire economie. Je zorgt ervoor dat oud papier efficiënt wordt ingezameld, wat bijdraagt aan het hergebruik...

local_fire_departmentDringend gezocht

Parttime Magazijnmedewerker met flexibele uren in Heerlen

apartmentYoungCapitalplaceHeerlen

Parttime Magazijnmedewerker met flexibele uren in Heerlen Zin in een flexibele parttime baan als Magazijnmedewerker in Heerlen? Pak je kans, haal je heftruckcertificaat en ontwikkel je in een tof team! Wat ga je doen? Ben jij energiek en steek...