Klantenservice medewerker in Amsterdam bij beleggingsplatform

Klantenservice medewerker in Amsterdam bij beleggingsplatform

Ben jij klaar om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen? Start als Klantenservice Medewerker bij een beleggingsplatform in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker (28-40 uur) bij een beleggingsplatform in Amsterdam ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die hun beleggingsrekening willen activeren. Je beantwoordt vragen, biedt ondersteuning tijdens het aanmeldproces en verzamelt feedback om het platform en de klantreis continu te verbeteren.

Jouw rol gaat verder dan alleen helpen; je begeleidt klanten bij hun eerste stappen in de wereld van beleggen. Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak zorg je voor een vlekkeloze ervaring, waardoor je bijdraagt aan tevreden klanten én het succes van het platform.

• Veelzijdigheid: Geen dag is hetzelfde. Van het begeleiden van een klant bij hun registratie tot het analyseren van feedback om processen te verbeteren, jouw werk is gevarieerd en uitdagend.
• Impact: Je hebt direct invloed op klanttevredenheid én het succes van het platform. Jouw bijdrage telt écht.
• Groei: Dit snelgroeiende bedrijf biedt jou de kans om je talenten te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van €15 tot €17;
• Reiskostenvergoeding (OV);
• Doorgroeimogelijkheden binnen een energiek en snelgroeiend bedrijf;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Een enthousiast en betrokken team waarin jouw inbreng wordt gewaardeerd;
• Prachtig kantoor midden op de zuidas;

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Affiniteit met beleggen of ervaring in de financiële sector is een pré, maar geen must;
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring met klantcontact/klantenservice;

Gepubliceerd op: 30-04-2025