Logistiek Service Expert bij Bol in Utrecht
YoungCapital Utrecht
Logistiek Service Expert bij Bol in Utrecht
Ben jij de probleemoplosser die Bol zoekt? Werk flexibel in Utrecht, ontwikkel jezelf en verbeter logistieke processen!
Wat ga je doen?
Heb jij wel eens zo’n moment gehad dat je pakketje te laat was? Super frustrerend, toch? Als Logistiek Service Expert binnen ons logistieke serviceteam zorg jij ervoor dat zulke situaties snel worden opgelost én voorkomen. Jij gaat op onderzoek uit: waar blijft dat pakketje nou?En hoe kunnen we ervoor zorgen dat dit niet nog eens gebeurt?
Je bent de schakel tussen verschillende partijen zoals de klantenservice en het warehouse. Samen zorgen jullie ervoor dat de logistieke operatie van Bol soepel loopt en de klantbeleving optimaal blijft.
Wat ga je doen?- Jij bent het aanspreekpunt voor tweedelijns logistieke vragen die binnenkomen via Bol’s Partner- en Customer Service, mail en systemen.
- Je duikt diep in elk probleem, zoekt de oorzaak op en koppelt jouw bevindingen helder terug aan de juiste afdeling.
- Je focust niet alleen op het oplossen van problemen, maar ook op het signaleren en verbeteren van logistieke processen.
- Data is jouw beste vriend: jij analyseert hoe vaak problemen voorkomen en wat het effect is als we ze fixen.
- Je coördineert acties binnen het team en met andere afdelingen, zodat alles op rolletjes loopt.
- Startdatum 1 augustus 2025;
- Een bruto uurloon van €17,50;
- Ervaring bij het grootste e-commerce bedrijf van Nederland;
- Mogelijkheid om zowel op kantoor als thuis te werken.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in Customer Service en kennis van de logistieke sector is een pré;
- Je beschikt uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Out of the box denker met een innovatieve houding, die voortdurend kansen ziet voor verbetering.
Opleidingsniveaus: MBO, HBO
Plaats: Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie: €17,50 per uur
Verantwoordelijk voor: Zorg voor snelle oplossing en preventie van logistieke problemen, analyseer data en verbeter processen.
Gepubliceerd op: 24-07-2025
Easy WayUtrecht
Over de functie
Zoek je een flexibele (bij)baan als logistiek medewerker in Utrecht met een goed uurloon, reiskostenvergoeding en de kans om werkervaring op te doen bij een internationaal bedrijf? Lees nu verder!
Als logistiek medewerker...
Artiflex B.V.Utrecht
Als logistiek medewerker houd je je bezig met laden en lossen, orderpicken, voorraadbeheer en de inspectie van orders in het magazijn. Belangrijk is dat je overweg kan met de hef- en reachtruck.
Dit ga je doen:
• Laden en lossen van uitgaande...
Artiflex B.V.Utrecht
Als logistiek medewerker / chauffeur krijg jij een afwisselende baan! Je werkt in het magazijn, waar je bezig bent met taken als laden, lossen, orderpicken en de voorraadbeheer. Daarnaast ga je aan de slag als chauffeur en kom jij bij verschillende...