Medewerker Sepa incasso ABN AMRO
Wat ga je precies doen
Binnen deze functie worden Sepa Incasso contracten van zakelijke klanten beoordeeld en gereviseerd. Met een Sepa Incasso contract kunnen bedrijven, zoals energiemaatschappijen, webshops of verzekeraars, automatisch betalingen incasseren van hun klanten binnen Europa.Dit gebeurt via het SEPA-betaalsysteem (Single Euro Payments Area), waarmee betalingen veilig en efficiënt verwerkt worden binnen aangesloten Europese landen.
Omdat er bij automatische incasso’s financiële risico’s bestaan, zowel voor de bank als voor de rekeninghouder van wie het bedrag wordt afgeschreven, wordt jaarlijks gecontroleerd of de afgesproken limieten nog aansluiten bij het daadwerkelijke gebruik van het contract.Hierbij wordt gekeken naar bijvoorbeeld incassovolumes, betaalgedrag en eventuele risico’s.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het reviseren van Sepa Incasso contracten
- Het beoordelen of de actuele limieten nog passend zijn
- Het bespreken van de bevindingen met de klant en waar nodig het doen van een nieuw voorstel
- Het zorgvuldig vormen en vastleggen van dossiers
- en salaris tussen €18 en €20 per uur.
- afhankelijk van ervaring
- naast het salaris bouw jij ook 11% flexbudget op
- Een parttime werkweek van 16 uur.
- Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en €25,- internetvergoeding per maand;
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV en €0,23 cent per kilometer als je met de auto komt!
- Een laptop in bruikleen voor professioneel gebruik.
- Mogelijkheid om deels thuis te werken na de inwerkperiode.
- HBO werk- en denkniveau of een afgeronde mbo-opleiding
- Leergierig, proactief en in staat om nieuwe systemen snel eigen te maken
- Flexibel en snel kunnen schakelen tussen verschillende gesprekken en werkzaamheden
- Ervaring met klantcontact, zowel telefonisch als via beeldbankieren
- Empathisch, communicatief sterk en goed kunnen omgaan met weerstand
Over het bedrijf
ABN AMRO, gevestigd in Amsterdam, is een toonaangevende bank met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie en duurzaamheid. Onze missie is om klanten op een verantwoorde en transparante manier te ondersteunen bij hun financiële doelen, terwijl we bijdragen aan een inclusieve en toekomstbestendige samenleving.
Bij ABN AMRO hechten we veel waarde aan persoonlijke en professionele groei. Met uitgebreide opleidingsprogramma's, coaching en een cultuur van samenwerking bieden we een omgeving waarin je kunt excelleren. Bovendien staan werk-privébalans en welzijn van onze medewerkers centraal.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die écht investeert in jouw ontwikkeling?