Sales support medewerker
Wat ga je precies doen
Als sales support medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze klantprocessen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen over onze producten. Met jouw organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn van hun voorraadplanning en leveringen.Je speelt een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid door snel te schakelen en problemen tijdig op te lossen. Daarnaast ondersteun je als sales support medewerker ook de interne processen, zoals facturatie en projectmanagement, om alles vlekkeloos te laten verlopen.
Wat je gaat doen:
- Beheren van klantvragen en verzoeken rondom onze producten;
- Monitoren van transporttijden, leverdata en voorraadplanning om klanten tijdig te informeren;
- Registreren en opvolgen van klachten, inclusief het opstellen van maandelijkse rapportages voor klanten en interne stakeholders;
- Ondersteunen van het financiële proces door facturatie te monitoren en te helpen bij het incasseren van betalingen;
- Coördineren van ad-hoc klantprojecten en snel reageren op specifieke verzoeken.
Wat bieden we jou
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie als sales support medewerker, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.
- Salaris tussen €2900 en €3100 o.b.v. 40 uur;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Woonachtig in de omgeving van s-'Hertogenbosch;
- Ruimte voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- Werken in een dynamisch en internationaal georiënteerd bedrijf;
- Een informele en ondersteunende werksfeer met betrokken collega's.
Functie-eisen
Wij zoeken een klantgerichte en georganiseerde sales support medewerker met een proactieve werkhouding.- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 2-3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
- Je bent minimaal 36 tot 40 uur beschikbaar;
- Goede kennis van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk;
- Ervaring met Microsoft Office en organisatorische vaardigheden;
- Klantgericht, zelfstandig en comfortabel in een dynamische omgeving.
Over het bedrijf
Als ervaren supply chain partner begeleiden wij merken wereldwijd in het volledige traject van productontwikkeling, sourcing en distributie. Van de eerste schets tot levering bij de eindklant. Wij zorgen voor naadloze coördinatie tussen leveranciers, productiepartners en distributiekanalen.
Met vestigingen in Europa, Azië en Noord-Amerika, bieden we maatwerkoplossingen die aansluiten op de commerciële ambities van onze klanten. Onze focus? Het versterken van merkprestaties door slimme logistiek, consistente kwaliteit en schaalbare dienstverlening.
Wij geloven in groei door samenwerking. Onze cultuur is ondernemend, internationaal en gericht op het ontdekken van talent met impact. Wie toekomst wil creëren in een uitdagende omgeving vol innovatie en diversiteit, vindt bij ons alle ruimte.