Klantenservice medewerker in de wereld van food en horeca bij Sligro

Heb jij een vlotte babbel, een oplossingsgerichte houding en misschien zelfs wat horeca of klantenservice ervaring? Dan is dit dé kans om jouw service skills in te zetten in een dynamische omgeving. Voor Sligro, dé leverancier voor horeca en foodprofessionals, zijn wij op zoek naar een klantgerichte en stressbestendige klantenservice medewerker.

• Locatie: Berkel en Rodenrijs
• Let op: alleen bereikbaar met eigen vervoer – rijbewijs en auto zijn een must!

• € 16,22 bruto per uur
• contract met uitzicht op vast dienstverband
• werkdagen van 9.00 - 17.00
• teamuitjes, borrels en gezelligheid
• gratis parkeren en reiskostenvergoeding
• doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling

wie ben jij

Jij houdt van klantcontact en bent pas tevreden als de klant dat ook is. Je denkt niet in problemen, maar in oplossingen. Je blijft rustig als het druk is en weet goed je prioriteiten te stellen.

Verder breng je mee:

• Een rijbewijs en eigen vervoer (onmisbaar voor deze locatie);
• Klantgerichtheid en goede communicatieskills;
• Ervaring in een klantenservicefunctie of in de horeca (of beide);
• Mbo-4 werk- en denkniveau;
• Zelfstandigheid en stressbestendigheid;

wat ga je doen ...

Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Sligro. Denk aan chefs, ondernemers en horecazaken die rekenen op snelle, duidelijke en vriendelijke service. De vragen die je krijgt zijn gevarieerd en soms ook best urgent. Denk aan:

• "Mijn bestelling is niet compleet. Ik heb de kabeljauw vanavond nodig, kun je me helpen?"
• "Hoe laat kan ik mijn bestelling verwachten?"
• "Kan ik nog producten toevoegen aan mijn bestelling?"
• "Ik heb een ander bezorgadres nodig voor morgen, kan dat nog aangepast worden?"
• Klanten begeleiden bij vragen over orders en leveringen;
• Opdrachten en vragen behandelen op de juiste manier
• Gegevens verwerken in de systemen en administratieve taken uitvoeren;
• Klanten actief benaderen die langer niet besteld hebben;
• Mee helpen om de service continu te verbeteren.

waar ga je werken

Sligro is dé totaalleverancier voor professionals in foodservice. Je komt terecht in het distributiecentrum van in Berkel en Rodenrijs. Hier worden dagelijks honderden bestellingen verwerkt en verzonden, met name voor horecagelegenheden en professionele keukens.

Met meer dan 11.000 medewerkers is Sligro één van de grootste werkgevers van Nederland. Er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, training on the job én doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Sligro is continu in beweging, en jij groeit mee.

Werken bij Sligro betekent:

• Een afwisselende werkplek waar geen dag hetzelfde is;
• Direct contact met klanten uit de horeca- en foodwereld;
• Werken in een hecht en energiek team;
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;
• Mogelijkheden om door te groeien binnen een groot en stabiel bedrijf

sollicitatie

Kom werken bij Sligro en maak deel uit van een ambitieus team dat samen groeit. Solliciteer vandaag nog en maak het verschil.

• experience

• qualifications

MBO

share this job.