Hybride Administratief Medewerker bij Rabobank in Hoofddorp

Hybride Administratief Medewerker bij Rabobank in Hoofddorp

Wil jij zakelijke klanten helpen met hun dagelijkse bankzaken? Start als administratief medewerker bij Rabobank in Hoofddorp!

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker op de Corporate Desk bij Rabobank ben jij het aanspreekpunt voor grote zakelijke klanten (Corporate Clients). Dit zijn bedrijven met een omzet tussen de €100 en €250 miljoen per jaar. Jij helpt hen met vragen over hun dagelijkse bankzaken en zorgt voor een optimale klantbeleving.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en chat
• Adviseren over dagelijkse bankzaken
• Zelfstandig oplossen van (complexe) vraagstukken
• Meedenken over het verbeteren van de dienstverlening
• Zorgdragen voor een hoge klanttevredenheid (9+ beleving)

Je hebt gemiddeld 5 a 6 klantcontactmomenten per dag, waarbij kwaliteit belangrijker is dan kwantiteit.

Je werkt hybride: minimaal 1 dag per week (dinsdag) op kantoor in Hoofddorp en de rest van de week kan vanuit huis.

Je start met een betaalde opleiding van 6 tot 8 weken. Tijdens deze periode:

• Ben je de eerste weken gemiddeld 3 dagen per week op kantoor
• Word je begeleid door een persoonlijke buddy
• Is het belangrijk dat je beschikbaar bent (geen geplande vakanties, of vooraf aangeven)

• Verdien vanaf €18,89 tot €26,96 per uur.
• De mogelijkheid om hybride te werken.
• Uitgebreide begeleiding door een buddy.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• 10% extra salaris aan IKB/EBB Budget.
• Extraatje: een 13e maand!

• Minimaal MBO 4 diploma of HBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Klantgericht en resultaatgericht
• Aanpassingsvermogen bij veranderingen
• Gevoel voor verantwoordelijkheid
• Streeft naar continue verbetering

Gepubliceerd op: 08-04-2026