Klantcontact medewerker Verzekeringen
Wat ga je precies doen
Als klantcontact medewerker verzekeringen bij Allianz ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, makelaars en partners. In deze rol leer je hoe je complexe vragen vertaalt naar heldere oplossingen en werk je samen met verschillende afdelingen om klantproblemen efficiënt en empathisch op te lossen.Dit is een unieke kans om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringssector en waardevolle ervaring op te doen in een dynamische omgeving.
Wat ga je doen:
- Telefonisch beantwoorden van vragen over schademeldingen, polissen en verzekeringsproducten.
- Ondersteunen bij de behandeling en opvolging van schadeclaims.
- Analyseren van klantproblemen en bieden van passende oplossingen met oog voor kwaliteit en empathie.
- Bijdragen aan procesverbeteringen en klantgerichte initiatieven.
- Samenwerken met collega’s binnen Claims en andere afdelingen om dossiers efficiënt af te handelen.
Wat bieden we jou
Bij Allianz geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden je een werkomgeving waarin je kunt excelleren en waardevolle ervaring kunt opdoen in de verzekeringssector.- Een bruto uurloon van €17,45.
- Tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Parttime dienstverband vanaf 32 uur per week.
- Reiskostenvergoeding op basis van 2e klas openbaar vervoer.
- Flexibele werkplek in hartje Rotterdam en thuiswerken.
- Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden binnen een internationale organisatie.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en leergierige collega die verantwoordelijkheid neemt en zich wil ontwikkelen binnen de verzekeringssector.- Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in verzekeringen.
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
- Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht.
- Proactief en een teamplayer met oog voor kwaliteit.
- Kennis van verzekeringen of WFT-certificaten is een pre.
Over het bedrijf
Allianz is een toonaangevende verzekeringsmaatschappij gevestigd in hartje Rotterdam. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie ondersteunen we klanten in elke fase van hun leven met innovatieve en betrouwbare oplossingen. Onze kernwaarden – menselijkheid, integriteit en samenwerking – vormen de basis van alles wat we doen.
Bij Allianz werk je in een dynamische en internationale omgeving waar jouw persoonlijke en professionele groei centraal staat. We investeren in jouw ontwikkeling en stimuleren innovatie, terwijl we een gezonde balans tussen werk en privé hoog in het vaandel hebben staan.
Klaar om jouw carrière te starten bij een organisatie die jouw groei net zo belangrijk vindt als die van haar klanten?