Teamleider Burgerzaken
Teamleider Burgerzaken
Je geeft tijdelijk richting aan het team Burgerzaken en zorgt dat de dienstverlening aan inwoners op topniveau blijft.
De manier waarop inwoners en ondernemers geholpen worden is het visitekaartje van Breda. Binnen de afdeling Publiekszaken speelt Burgerzaken hierin een belangrijke rol. Hier draag jij bij aan betrouwbare dienstverlening en een correcte uitvoering van wettelijke taken.
Als tijdelijk teamleider Burgerzaken stuur je samen met twee collega-teamleiders een groot en dynamisch team aan. Je werkt nauw samen met het afdelingshoofd en collega’s binnen en buiten de afdeling. Samen zorgen jullie voor een omgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en inwoners goed worden geholpen.
Jouw karakter maakt Breda
Wat ga je doen?Je hebt een brede leidinggevende rol waarin je verantwoordelijk bent voor zowel het team als de kwaliteit van de dienstverlening. Je stuurt op resultaat, ontwikkeling en samenwerking.
Jouw werkzaamheden:
- Je stuurt het team Burgerzaken aan samen met twee collega-teamleiders.
- Je coacht, begeleidt en ontwikkelt de medewerkers.
- Je zorgt voor kwalitatieve dienstverlening en een betrouwbare Basisregistratie Personen.
- Je signaleert en voert verbeteringen door in processen en werkwijzen.
- Je stimuleert samenwerking binnen het team en organisatiebreed.
- Je draagt bij aan een positieve werksfeer en het behalen van gezamenlijke doelen.
Wat neem je mee?
Jij bent een verbindende en mensgerichte leidinggevende met oog voor resultaat en ontwikkeling. Je schakelt makkelijk tussen verschillende niveaus en weet medewerkers mee te nemen.- Je hebt hbo- of wo-werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring binnen het vakgebied Burgerzaken of vergelijkbare dienstverlening.
- Je beschikt over leidinggevende ervaring en hebt het vermogen om draagvlak te creëren.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en gevoel voor bestuurlijke verhoudingen.
- Je werkt resultaatgericht, klantgericht en gericht op samenwerking.
- Je hebt een proactieve en ondernemende werkhouding.
- Je bent beschikbaar in de periode van juni tot september, ook tijdens de zomervakanties.
Waar jij en je collega’s het verschil maken
Je werkt binnen de afdeling Publiekszaken, samen met het Klant Contact Centrum en Advies Dienstverlening. De samenwerking binnen en buiten de afdeling is intensief en gericht op één doel: goede dienstverlening voor de stad.
Je hebt een belangrijke rol in het verder ontwikkelen van de afdeling en het verbeteren van de dienstverlening, samen met collega-teamleiders en het afdelingshoofd.
Werken voor Breda. Dat geeft meer dan voldoening.
Naast een impactvolle leidinggevende rol krijg je ruimte voor initiatief, ontwikkeling en verbetering, en werk je in een dynamische en maatschappelijk relevante omgeving.
Jouw profiel- -Samenwerken: Je weet op een positieve manier met een groep tot resultaten te komen.
- -Leiderschap: Je bent een verbinder en in staat mensen en teams in hun kracht te zetten.
- -Omgevingssensitief: Je bent je ervan bewust dat je in een politiek-bestuurlijke omgeving werkt.
- -Je bent doortastend en hebt een no-nonsense mentaliteit.
- -Sterke communicatieve vaardigheden.
- -Resultaatgericht.
- -Klantgericht.
- -Proactief.
- Je hebt minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als leidinggevende op het gebied Burgerzaken.
- Je bent bereid om minimaal 3 dagen per week aanwezig te zijn op het Stadskantoor in Breda, waarbij je flexibel bent over de 5 werkdagen.
- Het is een pre als je meer dan 3 jaar ervaring hebt in een leidinggevende functie op het gebied van Burgerzaken