Customer service specialist

Voor deze functie is het van belang dat je zowel de Engelse als de Duitse taal beheerst.

Dit is een functie voor 32 uur per week, waarbij je direct kan starten. De opdracht loopt in principe tot 30 september 2026.

• Uitstekend salaris van €4.400 - €5.700 p/m
• Opdracht t/m 30 september 2026
• 32 uur / 4 dagen per week
• Hilversum

wie ben jij

• Een echte regelaar voor het uitvoeren van de orders, regelen van transport en oplossen van problemen. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en ziet waar de prioriteiten liggen;
• Iemand met goede communicatieve vaardigheden. Je beheerst de Engelse en Duitse taal goed; het is handig wanneer je ook Frans spreekt. Je hebt veel contact met klanten en transporteurs in binnen- en buitenland;
• Je hebt oog voor detail;
• Je bent nauwkeurig bij het uitvoeren van je werkzaamheden. Een fout kan grote (financiële) gevolgen hebben;
• In een team werken kun je goed, maar je bent wel zelfstandig;
• Goede computervaardigheden. Ervaring met SAP is een pre. Je weet hoe MS Excel werkt, want er worden veel rapportages gemaakt m.b.v. spreadsheets.

wat ga je doen ...

Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit:

• Dagelijks contact met Europese klanten, onze transporteurs en de collega’s in de fabriek;
• Oplossing bieden aan klanten die tegen problemen aanlopen of vragen hebben over de levering;
• Contact met de transporteurs over het vervoer naar klanten, zowel telefonisch als per email;
• Je bent verantwoordelijk voor de facturatie aan klanten;
• Je rapporteert aan het management over wat er geboekt en afgeleverd is.

waar ga je werken

In Hilversum werkt een team met mensen van verschillende afdelingen, zoals Sales, Logistics, Customer Service en Finance. Het team Customer Service bestaat uit 6 collega’s. Je rapporteert aan onze Logistics Manager Europe.

sollicitatie

Wees er snel bij en solliciteer direct!

• experience

• qualifications

MBO

share this job.