Medewerker Collections & Recovery | Hypotheken
Randstad Utrecht
Wil jij het verschil maken voor klanten met financiële uitdagingen? Als Medewerker Collections & Recovery bij ASN Bank in Utrecht help jij particuliere klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek weer vooruit. Met jouw oprechte interesse en motiverende gespreksvoering kom jij tot de kern van het probleem en zoek je samen naar een passende, duurzame oplossing.
Jij beheert zelfstandig een eigen portefeuille en voert dagelijks intensief telefonisch contact met klanten die momenteel of in de nabije toekomst betalingsproblemen verwachten. Je beoordeelt complexe dossiers zoals WSNP, verhuur en NHG. Wanneer behoud van de woning echt niet haalbaar blijkt, zorg jij voor een zorgvuldige overdracht naar de afdeling verkoop.Op de afdeling Collections & Recovery staat inlevingsvermogen centraal; jij krijgt de ruimte om proactief en binnen de kaders mensgerichte keuzes te maken die bijdragen aan de financiële gezondheid van de klant.
- experience
- skills
Om succesvol impact te maken in deze rol, beschik je over de juiste expertise en certificeringen:
- Je beschikt over een aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
- Je bent volledig gecertificeerd met WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen;
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante ervaring met het beheren van bijzonder beheer dossiers;
- Je hebt diepgaande kennis van wet- en regelgeving rondom bijzonder beheer en hypotheken;
- Je hebt ruime ervaring met intensief klantcontact en contact met externe partijen zoals bewindvoerders en deurwaarders.
- qualifications
HBO
share this job.
Easy WayUtrecht
Over de functie
Als koerier start je jouw dag bij het depot van DHL Express in Utrecht. Je laadt zelfstandig je bestelbus met pakketten en zorgt voor een efficiënte indeling. Vervolgens rijd je jouw route, waarbij je dagelijks tussen de 50-80 stops...
FonkyUtrecht
Sales Agent Bijbaan (Nederlandse taal vereist)
Ben jij klaar voor de dikste bijbaan van jouw studententijd? Kom dan werken als Sales Agent bij Fonky! Sales ervaring is niet nodig: wij leren je alles wat je moet weten.
Dit bieden wij jou:
• Verdien...
Logistic ForceUtrecht
Kruip jij graag achter het stuur en vind je het leuk om een lach op het gezicht van de klanten te toveren? Lijkt het je leuk om te rijden op een bakwagen voor diverse klanten. Je komt hier bij bouwplaatsen, winkels en/of particulieren. Wij bieden je...
Ontdek de leukste vacatures: