Klantenservice medewerker Zakelijk

Lees snel verder en ontdek of deze functie bij je past.

• salaris tussen de € 14,96 en € 16,48 bruto per uur
• een fijne werksfeer en gezellige collega's
• een baan bij een bekend Hollands bedrijf
• toegang tot opleidingsmogelijkheden
• veel doorgroeimogelijkheden
• goede bereikbaarheid met het ov

wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat zakelijke klanten op de service van PostNL kunnen vertrouwen. Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die:

• de Nederlandse taal uitstekend beheersen;
• tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar zijn;
• beschikbaar zijn voor minimaal 10 maanden;
• de mogelijkheid om in Breda te werken;
• ervaring hebben in de klantenservice, of een functie met veel klantcontact.

wat ga je doen ...

Als klantenservice medewerker ben je het vaste aanspreekpunt voor zakelijke klanten die vragen hebben over hun zendingen. Je onderzoekt waar pakketten zich bevinden, handelt klachten af en biedt gerichte oplossingen bij problemen. De communicatie verloopt via telefoon en e-mail, waarbij klanttevredenheid steeds centraal staat.

waar ga je werken

Je maakt deel uit van het zakelijke klantenservice team in Breda. Binnen deze afdeling werk je samen met enthousiaste collega’s in een ondersteunende en informele sfeer. Klantgerichtheid en teamwork zijn hierbij belangrijk.

Ook help ik met het aanmaken van verzendlabels en beantwoord ik e-mails. De werksfeer is levendig, met een fijne balans tussen serieus werk en gezellige momenten. Om 17:00 uur sluit ik af en ga ik met een goed gevoel naar huis."

Wat je van PostNL mag verwachten:

• een prettige en collegiale werkomgeving waar samenwerken centraal staat;
• de mogelijkheid om na een inwerkperiode deels thuis te werken (na 3 tot 6 maanden);
• een reiskostenvergoeding en goede arbeidsvoorwaarden.

sollicitatie

Zie jij jezelf al aan de slag gaan als klantenservice medewerker Track & Trace in Breda? Solliciteer dan snel. We kijken uit naar je reactie!

• experience

• qualifications

MBO

share this job.