Parttime Klantenservice Medewerker ING vanuit huis

apartmentYoungCapital placeUtrecht calendar_month 

Parttime Klantenservice Medewerker ING vanuit huis

Klaar om impact te maken? Word onze nieuwe klantenservice held voor ING! Werk vanuit huis, betaalde training & WFT-certificaat en volop doorgroeien!

Wat ga je doen?

Klantenservice medewerker voor ING vanuit huis gezocht! Ben jij klaar om het verschil te maken voor klanten in nood? Als medewerker van de ING Alarmlijn ben jij de held(in) aan de telefoon. Of het nu gaat om een verloren betaalpas of diefstal, jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten snel en accuraat geholpen worden.

Dit is jouw kans om direct impact te hebben en schade te voorkomen, allemaal vanuit het comfort van je eigen huis!

Wat ga je doen als klantenservice medewerker voor ING vanuit huis?
  • Mensen telefonisch te woord staan in urgente situaties.
  • Snel schakelen en accuraat handelen om problemen op te lossen.
  • Klanten geruststellen en een oplossing bieden.
  • Zorgen voor een soepele afhandeling van meldingen.
ING is meer dan alleen een bank; het is een organisatie die midden in de samenleving staat. Ze geloven in een wereld waarin iedereen de kans krijgt om financieel sterker te worden. Met de Alarmlijn biedt ING 24/7 ondersteuning, omdat ze weten dat problemen zich niet aan kantoortijden houden.

Hier werk je voor een bedrijf dat echt om haar klanten geeft.

Wie ben jij?

Jij bent een gemotiveerd persoon die graag mensen helpt. Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en weet kalm te blijven, zelfs in hectische situaties. Je hebt een positieve instelling en bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken.

Of je nu net begint met je carrière of al wat ervaring hebt, als je de drive hebt om te leren en te groeien, ben je hier aan het juiste adres!

Praktische informatie

Deze functie wordt vanuit huis uitgevoerd, wat je veel flexibiliteit geeft. Woon je in de regio Groningen? Dan kun je (deels) ook op kantoor werken. De Alarmlijn is 24/7 geopend, dus je kunt je uren flexibel indelen. Je bent minimaal 18 uur per week beschikbaar (max.
27-37 uur) en bereid om je WFT-basis te behalen of bent al in het bezit van dit certificaat. Minimaal 2 diensten per week tussen 17:00 – 18:00 uur zijn een must, net als 1 zaterdag per 3 weken werken (verplichte rotatie). Op termijn is er zelfs de mogelijkheid om nachtdiensten te draaien, zodra je je KPI's behaald hebt.

De training start op 15 juni en duurt 7 werkdagen van 16:00 tot 21:00, volledig vanuit huis. Dit is een kans om je te ontwikkelen en echt het verschil te maken voor klanten van ING.

Wat wij bieden
  • Een uurloon van €15,28, plus vakantiegeld en pensioen;
  • Volledig vanuit huis werken met flexibele uren;
  • Volledig betaalde training en WFT-certificaat;
  • Volop kansen om door te groeien binnen de organisatie;
  • Draai op termijn nachtdiensten voor extra verdiensten;
  • Werk voor een maatschappelijk betrokken bank.
Wat wij vragen
  • Je bent bereid je WFT-basis te behalen of heeft deze al;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
  • Je bent klant- en oplossingsgericht
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week: 18 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie: €15,28 per uur
Verantwoordelijk voor: Als medewerker van de ING Alarmlijn sta je klanten in nood telefonisch te woord en bied je snel en accuraat hulp.

Gepubliceerd op: 05-05-2026

apartmentUniqueplaceAmersfoort, 19 km van Utrecht
Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO Hypotheken draag je bij aan het ondersteunen van klanten bij het maken van belangrijke financiële keuzes. In deze outbound rol neem je proactief contact op met klanten...
local_fire_departmentDringend gezocht

Klantenservice medewerker

apartmentvan nes + plaisierplaceRidderkerk, 43 km van Utrecht
Vacaturebeschrijving Ben jij administratief sterk, klantgericht en krijg je energie van contact met klanten? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker perfect voor jou! Je komt terecht in een dynamische logistieke omgeving waar geen dag...
electric_boltDirect beginnen

Klantenservice Medewerker

apartmentUniqueplaceUtrecht
Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker draag je bij aan een uitstekende klantbeleving door vragen en problemen van klanten snel en professioneel op te lossen. Je bent het eerste aanspreekpunt en speelt een belangrijke rol...