Fulltime Customer support medewerker in 's-Hertogenbosch
Fulltime Customer support medewerker
Klantgericht en oplossingsgericht? Start fulltime als custromer support in een leuke organisatie!
Wat ga je doen?
Ben jij iemand die graag mensen helpt, snel schakelt en energie krijgt van het oplossen van vragen? Start als Customer Support Medewerker Facility bij een grote landelijke organisatie in Den Bosch! In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor alle facilitaire meldingen en zorg je dat alles rondom gebouwbeheer en dienstverlening soepel verloopt.
Wat ga je doen?
Als Customer Support Medewerker voor de facilitaire afdeling zorg jij ervoor dat binnenkomende vragen en meldingen goed worden geregistreerd, opgepakt en teruggekoppeld. Jij houdt de voortgang scherp in de gaten en zorgt dat iedereen weet waar ze aan toe zijn.
Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Het aannemen van vragen, klachten en storingen over het gebouw, materialen of dienstverlening.
- Het verwerken en doorzetten van meldingen in het systeem Facilitor.
- Het monitoren van deadlines en actief informeren van klanten over de status.
- Contact onderhouden met leveranciers, monteurs en collega’s die werkzaamheden uitvoeren.
- Meedenken over verbeteringen binnen het facilitair proces.
- Samenwerken met je team om de service elke dag een beetje beter te maken.
Wat wij bieden
Wat wij vragen- Minimaal mbo-werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Een klantgerichte houding en duidelijke communicatiestijl.
- Oplossingsgericht denken en oog voor detail.
- Beschikbaarheid voor twee soorten diensten:
- start tussen 07:30–08:00
- start tussen 08:30–09:00
- Je kunt starten.
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: 's-Hertogenbosch
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: Tussen €2.500 en €2.650 Per maand
Verantwoordelijk voor: Je bent primair verantwoordelijk voor het afhandelen van facilitaire meldingen en vragen.
Gepubliceerd op: 09-12-2025