Word klantenservice medewerker bij de ABN AMRO in Zwolle

Word klantenservice medewerker bij de ABN AMRO in Zwolle

Start jouw carrière als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Zwolle en profiteer van een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 16,80.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Hiermee lever je een belangrijke bijdrage aan zowel de klanttevredenheid als aan de naleving van wet- en regelgeving.

Je werkzaamheden zijn gevarieerd. Je kunt denken aan:

• Het controleren van klantdata aan de hand van informatie uit het Handelsregister (KvK)
• Telefonisch contact opnemen met klanten om ontbrekende of onduidelijke gegevens te verduidelijken
• Het analyseren van bedrijfsstructuren: wie zijn de uiteindelijke belanghebbenden achter een organisatie?
• Het vergelijken en bijwerken van klantdocumentatie

Je combineert klantgerichtheid met nauwkeurigheid en administratieve zorgvuldigheid, en draagt op die manier bij aan de veiligheid en integriteit van de bank.

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van €16,80
• De mogelijkheid om twee dagen per week vanuit huis te werken
• Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en een maandelijkse internetvergoeding van €25,-
• Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het openbaar vervoer of €0,23 per kilometer bij reizen met eigen vervoer
• Een laptop van de bank

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een klantgerichte en communicatief vaardige professional met een scherp oog voor detail. Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken. Verder beschik je over:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Beschikbaarheid van 28 tot 36 uur per week (in de eerste twee weken 32 uur)
• Ervaring met klantenservice of administratieve werkzaamheden is een pré

• Standplaats: Zwolle (Eindhoven of Amsterdam is bespreekbaar)
• Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, tussen 8.30 en 17.30 uur
• Startdata: 30 juni of 5 augustus
• Inwerktraject: de eerste 1 tot 1,5 maand werk je fulltime op kantoor; daarna werk je hybride
• Verplichte informatieavond: woensdag 4 of woensdag 25 juni om 18.30 uur

Interesse?

Ben je enthousiast over deze functie en zie jij jezelf bijdragen aan de service en betrouwbaarheid van ABN AMRO? Solliciteer dan direct. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 16,80;
• Volledige vergoeding van OV-reiskosten of een kilometervergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Een waardevolle training over bedrijfsprocessen en wijzigingen;
• Mogelijkheid om het WFT-Basis certificaat te behalen, waarvoor de kosten worden vergoed door YC;
• Twee dagen thuiswerken;
• Gratis trainingen, o.a. over bedrijfsprocessen en klantcommunicatie.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Administratieve of klantenservice ervaring is een pré;
• Communicatie vaardigheden;
• Beschikbaar op 30 juni of 5 augustus;
• Minimaal 28 uur beschikbaar.

Gepubliceerd op: 26-05-2025