Financieel Klantenservice Medewerker(wajong,doelgroepregister,SROI)
Randstad Groningen
In het kader van de Participatiewet is de volgende vacature opengesteld. We nodigen kandidaten uit de
Participatiedoelgroep uit om te reageren. Deze functie is geschikt voor mensen met een
arbeidsbeperking.
Jij bent empathisch, sociaal en kunt goed luisteren. Je bent oplossingsgericht en denkt mee met de klant, maar durft ook het eerlijke verhaal te vertellen.
klanten met betalingsproblemen. Je lost samen met de klant problemen op, zodat zij KPN-diensten
kunnen blijven gebruiken. Je zorgt voor een goede balans tussen klanttevredenheid en financieel risico
voor KPN.
klantgerichte service. Je wordt onderdeel van het B2C Finance team, waar een prettige werksfeer heerst.
KPN groeit en ontwikkelt zich continu, wat betekent dat er ook voor jou volop kansen zijn om te groeien.
Je werkt minimaal 24 uur per week, met flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.
Neem dan contact op met:
show more
Participatiedoelgroep uit om te reageren. Deze functie is geschikt voor mensen met een
arbeidsbeperking.
KPN zet zich in om werkplekken beschikbaar te stellen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Ben jij een kei in het oplossen van financiële problemen en heb je een warm hart voor klanten. Dan isdeze baan als Financieel Klantenservice Medewerker bij KPN in Groningen echt iets voor jou.
wat bieden wij jou- 17,30 euro per uur
- 24 - 40 uur per week
- KPN
- Groningen
wie ben jij
Als Financieel Klantenservice Medewerker ben jij de redder in nood voor klanten met betalingsproblemen.Jij bent empathisch, sociaal en kunt goed luisteren. Je bent oplossingsgericht en denkt mee met de klant, maar durft ook het eerlijke verhaal te vertellen.
- Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
- Je bent beschikbaar op dinsdag en donderdag op kantoor.
- Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift.
- Ervaring in klantenservice of financiën is een pré.
- Je bent stressbestendig en kunt goed zelfstandig werken.
wat ga je doen ...
Als Financieel Klantenservice Medewerker bij KPN in Groningen ben je het eerste aanspreekpunt voorklanten met betalingsproblemen. Je lost samen met de klant problemen op, zodat zij KPN-diensten
kunnen blijven gebruiken. Je zorgt voor een goede balans tussen klanttevredenheid en financieel risico
voor KPN.
- Je lost telefonisch betaalproblemen op voor bestaande klanten.
- Je zoekt naar passende oplossingen om achterstanden te beperken.
- Je signaleert afwijkend verbruik en voorkomt wanbetaling.
- Je beoordeelt financiële risico's van potentiële klanten.
- Je zorgt voor de administratieve afhandeling.
waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij KPN in Groningen, een bedrijf dat bekend staat om zijn innovatieve aanpak enklantgerichte service. Je wordt onderdeel van het B2C Finance team, waar een prettige werksfeer heerst.
KPN groeit en ontwikkelt zich continu, wat betekent dat er ook voor jou volop kansen zijn om te groeien.
Je werkt minimaal 24 uur per week, met flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.
- Je werkt voor een toonaangevend telecombedrijf met veel groeimogelijkheden.
- Je bent onderdeel van een informeel en collegiaal team.
- Je werkt 24-40 uur per week, met de mogelijkheid om deels thuis te werken.
- Je wordt goed ingewerkt en kunt rekenen op ondersteuning.
- De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
sollicitatie
Heeft bovenstaande je interesse gewekt en ben je benieuwd naar de mogelijkheden binnen de KPN.Neem dan contact op met:
Andrea Roosenstein via onderstaand mailadres: Participatienoordoost@randstadrisesmart.nl
Vanuit Randstad Participatie zijn wij gespecialiseerd in het bemiddelen en begeleiden van kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Wat doe jij vandaag en morgen?
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.
YourceVeendam, 24 km van Groningen
Als Klantenservice Medewerker bij het RDW ben jij ons eerste aanspreekpunt. Je helpt klanten stap voor stap verder. Je hoeft geen administratie te doen na een gesprek. Jij richt je helemaal op klantcontact. Je taken zijn:
• Klanten telefonisch...
RandstadGroningen
Als klantenservice medewerker MKB ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je ondersteunt hen bij hun vragen en uitdagingen en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Je ziet commerciële kansen...
RandstadGroningen
Als Klantenservice medewerker maak je het verschil door de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Als hét visitekaartje van de Rabobank help...