Medewerker Klantenservice
Start parttime of fulltime bij Connexxion in IJsselmuiden! Werk vanaf minimaal 16 uur per week, deels vanuit huis, en help reizigers met een glimlach verder.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij Connexxion in IJsselmuiden help jij reizigers met al hun vragen over het openbaar vervoer. Je neemt telefoontjes aan, beantwoordt berichten en denkt actief mee over oplossingen. Dankzij een duidelijke training weet je precies hoe je iemand snel en vriendelijk helpt.
Je krijgt een tijdelijk contract en kunt na je inwerkperiode deels vanuit huis werken. Met diensten tussen 07.00 en 19.00 uur, ook in het weekend, heb je veel flexibiliteit. Ideaal voor wie op zoek is naar een parttime baan vanaf 16 uur per week of meer.
Jouw taken:
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat en social media
- Inplannen van ritten en verwerken van meldingen in het systeem
- Klachten, complimenten en verzoeken netjes afhandelen
- Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening
- Zorgen voor een positieve ervaring bij elke reiziger
- Brutosalaris van €15,21 per uur
- Vakantiegeld en pensioenopbouw vanaf dag één
- Flexibele werktijden: jij bepaalt wanneer je werkt
- Gezellig, inclusief en enthousiast team
- Training en begeleiding vanaf je eerste dag
- Werken bij een organisatie met maatschappelijke impact
- Kans op een vaste baan bij goed functioneren
Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij Connexxion, onderdeel van een toonaangevende internationale vervoersgroep. Vanuit de locatie in IJsselmuiden help je reizigers uit het hele land. De werklocatie is goed bereikbaar en je werkt samen met collega’s die zich dagelijks inzetten voor toegankelijk openbaar vervoer voor iedereen.
Werken via Adecco betekent persoonlijke begeleiding, snelle communicatie en zekerheid over je salaris. Wij regelen alles, zodat jij je kunt focussen op werkplezier.
Wat vragen wij?- Minimaal 16 uur per week beschikbaar
- Klantgericht, communicatief en stressbestendig
- Handig met computers en snel met nieuwe systemen
- Ervaring in klantcontact is een pré, maar geen must
- Positieve instelling en zin om mensen te helpen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
Interesse?
Solliciteer vóór 25 juli via de button “Solliciteer direct” of bel ons op 088 – 374 63 59
Maak impact als klantenservice medewerker bij Connexxion in IJsselmuiden en groei mee met de toekomst van duurzaam openbaar vervoer!