Rotterdam - Operations Manager Customs

Ben jij een ervaren leider in douaneprocessen met een scherp oog voor kwaliteit en efficiëntie? Dan is dit jouw kans om een sleutelrol te spelen bij DHL Gerlach – dé douanespecialist van Europa.

Over DHL Gerlach

Binnen ons team draait alles om betrouwbaarheid, expertise en klantgerichtheid.

Wat ga je doen als Operations Manager Customs?

Als Operations Manager geef je leiding aan een team van douanespecialisten en zorg je voor een vlekkeloze dagelijkse operatie. Jij bent verantwoordelijk voor:

• Het aansturen en coachen van teamleiders en operationele medewerkers;
• Het bewaken van kwaliteit, compliance en productiviteit;
• Het optimaliseren van processen en implementeren van verbeterprojecten;
• Het onderhouden van contacten met klanten, overheden (zoals de Douane) en interne stakeholders;
• Het zorgen voor een accurate naleving van douanewetgeving en interne richtlijnen;

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen douane, logistiek of supply chain;
• Grondige kennis van douaneprocessen en relevante wet- en regelgeving;
• Sterke people manager: je motiveert, inspireert en stuurt op resultaat;
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Een proactieve houding en oog voor verbetering en efficiëntie.

• Een verantwoordelijke en afwisselende functie binnen een toonaangevend internationaal bedrijf;
• Marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Een professioneel, betrokken team met veel kennis en ervaring;
• Werken bij een organisatie die vooroploopt in digitalisering en innovatie in douanezaken.