Communicatieadviseur
Randstad Arnhem
In deze uitdagende en afwissende rol, denk je mee over verschillende communicatievraagstukken gericht op de behoefte van onze grootzakelijke relaties. Je geeft advies en ontwikkelt content en weet dit om te zetten in resultaat. Je bent onderdeel van een scrumteam dat bestaat uit één andere communicatieadviseur en drie business consultants, een product owner en een scrummaster.
Daarnaast werk je nauw samen met de Marketing en Communicatie Adviseur die als business partner verbonden is aan het organisatieonderdeel.
Jouw energie
Dankzij jou krijgen de grootzakelijke klanten de juiste boodschap op het juiste moment via het best passende kanaal, zodat dit leidt tot efficiëntere processen, leuker en makkelijker werken voor de projectmanagers en verbetering van de klanttevredenheid.Verandering, verbetering en continu ontwikkelen van content, daar krijg jij energie van!
Jouw taken: je..- schrijft content voor klantcommunicatie en past klantcommunicatie aan op basis van de uitgezette communicatiestrategie en referentiekader;
- helpt om de collega’s in de ketens communicatiever te maken. Je ondersteunt hen in de uitvoering van de communicatie en de klantbediening zodat ze zelf beter en meer invoelend communiceren, klantgerichter worden en hun doelstellingen kunnen bereiken;
- neemt deel aan projectgroepen ter voorbereiding op- en implementatie van communicatieactiviteiten. In samenwerking met experts en andere teams stel je de juiste boodschap en communicatiemiddelen op;
- verbetert de werking van communicatiemix op basis van de verkregen meetdata. Je adviseert over de operationele inzet van kanalen en content om de doelstellingen te behalen;
- houdt trends en ontwikkelingen bij op gebied van de energietransitie en communicatie;
- ontwikkelt en maakt communicatiemiddelen voor de keten en ondersteunt projectmanagers bij de uitvoering ervan, bijvoorbeeld bij klant- of omgevingscommunicatie;
- onderhoudt samen met je communicatie collega’s de website liander.nl bij;
- bent onderdeel van het team dat crisiscommunicatie verzorgt;
- neemt actief deel in een Agile veranderteam.
Deadline: woensdag 16 april om 17:00 uur
show more- experience
- skills
Je vindt creatief probleem oplossen leuk, waardoor je anderen het gevoel geeft dat ze met je kunnen sparren en op je kunnen bouwen. Je geeft advies en brengt dit vervolgens in de praktijk.
Je brengt mee:
- HBO werk- en denkniveau (richting communicatie of marketing)
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, ervaring bij een klantgericht bedrijf is een pré
- Kennis van communicatie, klantbediening en (vertaling) klant- en stakeholdersbelangen in een commerciële projectomgeving
- Affiniteit met energietransitie, techniek en operationele digitaliseringsvraagstukken over klantbediening
- Bewezen vaardig in contentcreatie voor het creëren van doelgroepgerichte online en offline content
- Overtuigingskracht en je kunt collega’s enthousiasmeren
- qualifications
WO,HBO
share this job.
ASA TalentArnhem
Wat je gaat doen
Als klantenservice medewerker e-commerce bij Bol ben je de spil in het web van onze zakelijke relaties. Je draagt bij aan de groei en het succes van ons platform door jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling in...
ASA TalentArnhem
administratief medewerker met klantgerichte houding.
• MBO 3/4 administratief diploma
• Empathisch en klantgericht
• Proactieve werkstijl
• ICT-vaardig met medische systemen
• Flexibel, beschikbaar op maandag
Over het bedrijf
Gelegen in het hart van Arnhem...
ASA TalentArnhem
Vacaturebeschrijving
Wat je gaat doen
Als flexibel administratief medewerker bij onze dynamische organisatie in Arnhem, ben je de drijvende kracht achter onze bedrijfsprocessen. In deze rol werk je nauw samen met collega's en onderhoud je contact...