Klantadviseur
Bright Professionals Groningen
Voor Enexis zoeken wij een Klantadviseur. Ben jij een verbinder die proactief klanten benadert en hen enthousiast maakt om bij te dragen aan het oplossen van netcongestie op het elektriciteitsnet?
Je werkt als klantadviseur binnen het project Stroom met Afspraak en geeft een stevige impuls aan de adoptie van flexproducten.
Je benadert bestaande klanten en begeleidt hen door de klantreis die voor het project is opgesteld.
Je informeert klanten, wekt met sterke gesprekstechnieken interesse in flexibele afname van elektriciteit en legt klantcontacten en feedback zorgvuldig vast.
Met gedegen verslaglegging zorg je dat klantfeedback kan worden gebruikt om de klantbediening te optimaliseren en om nieuwe, innovatieve producten te ontwikkelen binnen het speelveld van de netbeheerder.
Je geeft klanten intern een stem richting verschillende afdelingen bij de opdrachtgever.
Je werkt als klantadviseur binnen het project Stroom met Afspraak en geeft een stevige impuls aan de adoptie van flexproducten.
Aan afwisseling geen gebrek.
Je bent samen met collega’s verantwoordelijk voor het doen van aanbiedingen van flexproducten aan klanten.Je benadert bestaande klanten en begeleidt hen door de klantreis die voor het project is opgesteld.
Je informeert klanten, wekt met sterke gesprekstechnieken interesse in flexibele afname van elektriciteit en legt klantcontacten en feedback zorgvuldig vast.
Met gedegen verslaglegging zorg je dat klantfeedback kan worden gebruikt om de klantbediening te optimaliseren en om nieuwe, innovatieve producten te ontwikkelen binnen het speelveld van de netbeheerder.
Je geeft klanten intern een stem richting verschillende afdelingen bij de opdrachtgever.
Door ambitie, creativiteit en hechte samenwerking houd je samen met het team het tempo in de energietransitie hoog.
jouw profiel- Je staat stevig in je schoenen en bent communicatief sterk.
- Je hebt inhoudelijke kennis en past je taalgebruik aan om aan te sluiten bij de situatie van de klant.
- Benodigde bedrijfsspecifieke kennis maak je je snel eigen.
- Je werkt nauwkeurig en legt klantcontacten en feedback zorgvuldig vast.
Je werkt onder de teammanager van het project Stroom met Afspraak en je werkt intensief samen met andere klantadviseurs en met de afdeling Grootzakelijk.
Organisatie
De opdrachtgever is één van de regionale netbeheerders in Nederland. Haar belangrijkste taak is het aanleggen en onderhouden van het gas- en elektriciteitsnet en het verzorgen van het transport van energie in Noord-, Oost- en Zuid-Nederland.
Functie-eisen- Je hebt hbo-werk- en -denkniveau
- Je hebt ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een adviserende, commerciële of servicegerichte rol
- Je hebt affiniteit met de energietransitie en interesse in vraagstukken rondom netcongestie
- Je kunt complexe informatie helder en klantgericht overbrengen
- Je hebt een proactieve en zelfstandige werkhouding
- Aantal uur 40 - 40
- ZZP mogelijk? Ja
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum 22-06-2026
- Opleidingsniveau HBO
UniqueGroningen
Wat ga je precies doen
Ben jij iemand die energie krijgt van complexe vraagstukken en graag klanten helpt met diepgaande oplossingen? Als klantadviseur pensioenen bij TKP Pensioen werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde...
UniqueGroningen
Wat ga je precies doen
Als administratief medewerker binnen de pensioenadministratie werk je dagelijks met complexe gegevens. Je verwerkt en controleert pensioeninformatie, analyseert mutaties in pensioenregelingen en signaleert afwijkingen....
YoungCapitalGroningen
Verdien 19,23 p/u als klantadviseur bij TKP in Groningen
Functies combineren? Als klantadviseur bij TKP in Groningen ben je verantwoordelijk voor communicatie, administratie en advies aan klanten.
Wat ga je doen?
In deze functie bied jij op maat...